מהם קודי QR ומדוע חיוני להשתמש בהם לשיווק?

נדמה כי בשנים האחרונות קודי QR נמצאים בכל מקום – באמצעותם אנחנו משלמים באוטובוס, קוראים תפריט של מסעדה, מגיעים לפרטים חשובים על מוצר שרכשנו ועוד ועוד. קודי QR הם דרך מינימליסטית, מגוונת ונוחה להשתמש בשיווק של עסק או מותג, לחזק את הקשר עם הלקוחות ולחבר בין עולם האונליין לעולם האופליין. 

אם אתם בתהליך של בניית חנות וירטואלית או חנות פיזית, שילוב קודי QR לגמרי צריך להיות חלק מאסטרטגיית השיווק שלכם. דרך הקודים האלו תוכלו לספק ללקוחות שלכם מידע רלוונטי על המוצרים שלכם ולחזק את הקשר החשוב בין העסק לצרכן.

אבל מה הם בעצם קודי QR, איך הם עובדים ואיך תוכלו לשלב אותם באסטרטגיה השיווקית שלכם? כל הפרטים בהמשך.

מהם קודי QR?

קודי QR הם סוג של ברקוד המאפשר למשתמשים לקבל מידע או להעביר תשלומים ללא-מגע, בצורה מהירה ונוחה. קודי QR הם ממש לא דבר חדש – הם הומצאו בשנת 1994 על ידי חברת רכב יפנית, והמטרה שלהם הייתה לסרוק במהירות רכיבים בתהליך הייצור.

קוד QR עובד בצורה דומה לברקוד בסופרמרקט. כל קוד QR מכיל ריבועים שחורים ונקודות המציגים סוגים שונים של מידע. כשסורקים את הקוד הייחודי הזה, הוא מתרגם לתוך מידע שניתן לקרוא. המעבר הזה קורה בתוך שניות אחדות ולכן הוא כל כך נוח. 

היום ניתן לסרוק קודי QR דרך כל מכשיר סמארטפון, כך שעסקים יכולים לספק מידע ללקוחות בצורה מהירה ולהביא אותם לפעולה הרצויה. 

זו הסיבה שלקודי QR יש משמעות גדולה בכל מה שקשור לשיווק, ואנחנו רואים את הריבועים הקטנים האלו על גבי חומרים שיווקיים יותר ויותר. בעת בניית חנות וירטואלית מומלץ מאוד להשתמש בהם באסטרטגיה השיווקית שלכם. 

למה להשתמש בקודי QR לשיווק?

יש כמה סיבות למה קודי QR כל כך יעילים לשיווק, ולמה צריך לחשוב עליהם כבר בשלב בניית חנות וירטואלית. בראש ובראשונה, הקודים האלו יכולים לעזור לכם לבלוט וליצור בידול ביניכם לבין המתחרים. 

אם תשתמשו בקודים האלו בצורה נכונה, הם יכולים להצית את הסקרנות של הלקוחות הפוטנציאליים שלכם. חברו את הקודים להצעות מפתות, הגרלות, תכנים חשובים, מתנות חינם וכל מה שיכול להוביל צרכן פוטנציאלי לסרוק את הקוד. 

סיבה נוספת היא החיבור בין אונליין לאופליין. היום כל בעל עסק קמעונאי יודע שהחיבור הזה בין שני המימדים הוא חשוב יותר מתמיד. קוד QR מחבר בין העולם הפיזי (שכן לא פעם הוא נמצא על דף או על מוצר פיזי), לבין העולם הוירטואלי (שכן סריקה שלו מחברת אותנו לעמוד אינטרנט). 

זוהי דרך אינטראקטיבית להפוך תוכן סטטי לתוכן דינמי הכולל קריאה לפעולה. דרכו תוכלו לבקש מלקוחות לכתוב ביקורת בגוגל, לשגר אותם לרשתות החברתיות שלכם, להירשם לניוזלטר וכדומה. 

סיבה שלישית למה הקודים כל כך יעילים לשיווק היא האפשרות לטרגט צרכנים בקלות. הקודים האלו יכולים להוביל להרשמה לניוזלטר או להרשמה למועדון הלקוחות, כך שתוכלו להגיע ללקוחות רלוונטיים ולהגדיל את הדאטה שיש לכם. 

לבסוף, קודי QR הם חינמים, קל להשתמש בהם ולהתקין אותם והם לא דורשים הבנה טכנולוגית גדולה. יש הרבה מאוד דרכים ליצור קודי QR, ומומלץ לשאול כבר עכשיו את החברה שעוסקת בבניית העסק אונליין שלכם לגבי יצירת קודי QR.

איך להשתמש בקודי QR לשיווק חנות?

אחרי שהבנו מה זה קודי QR ולמה כדאי להשתמש בהם לשיווק, הגענו לשלב הפרקטי – איך לעשות את זה נכון.

בשלב הזה חשוב לציין דבר עיקרי: יש הרבה מאוד סיבות למה להשתמש בקודים האלו לשיווק, אבל אי אפשר להשתמש בהם “סתם ככה”. הקודים צריכים לספק ערך אמיתי ללקוח הפוטנציאלי. אל תגרמו לו להתחרט שהוא סרק את הקוד, אלא ספקו לו ערך אמיתי! 

אלו כמה דרכים שיספקו ללקוחות שלכם ערך אמיתי:

 

  • קופונים בלעדיים – הקודים יכולים להוביל לעמוד של קופונים ייחודיים לצרכנים שכבר רכשו בחנות. ברגע שהם רכשו (בין אם באתר או בחנות פיזית) הם יכולים לקבל את הקוד הזה על המוצר או האריזה, לסרוק אותו ולקבל הנחות לרכישה הבאה או לקבל מתנה חינם עם הרכישה הבאה.  
  • מעבר לעמוד רכישה – קוד QR יכול להוביל מיד לעמוד רכישה של מוצר מסוים. אם אתם מפרסמים בעיתון מוצר שאתם מוכרים בחנות, הוסיפו קוד QR שיעביר את הצרכן לעמוד הרכישה באופן מיידי, ואולי אף יוסיף לו הנחה.
  • מיקום העסק – עבור חנויות פיזיות, ניתן להשתמש בקודים האלו כדי לעזור ללקוחות לקבל מיקום מדויק של העסק. הקוד יכול לעבור לאפליקציית מפות או וויז. הוסיפו את הקוד הזה לאתר שלכם, לעמודי הרשתות החברתיות וכן בדפים השיווקיים כמו פוסטרים ופליירים. 
  • הרשמה לניוזלטר או למועדון לקוחות – קוד QR יכול להוביל להרשמה לניוזלטר או מועדון לקוחות אחרי טופס מילוי פרטים קצר. את הקוד הזה ניתן לשים על אריזות של מוצרים או על הקבלה של הרכישה. מומלץ שההרשמה תגיע עם בונוס מסוים כמו קבלת הנחה אחרי הרישום, כדי שהלקוחות ירגישו שבהחלט שווה להם להירשם.