יתרונות של חנויות אונליין

זה לא סוד שהאינטרנט לאט לאט (או מהר מהר…) משתלט על עולם הקמעונאות. היום, כל מוצר שנחפש בחיפוש מהיר במנוע חיפוש יניב לנו עשרות אתרים שימכרו לנו בדיוק את המוצר שאנחנו רוצים שיגיע עד אלינו הביתה, מה שהפך את תהליך הקניה של הצרכנים להרבה יותר מהיר, פשוט ותחרותי.

בין אם יש לכם חנות קמעונאית שאתם שוקלים לבנות לה חנות אונליין, בין אם אתם רוצים להקים חנות דיגיטלית מאפס ובין אם אתם מתלבטים בין הקמת חנות אינטרנטית לבין הקמת חנות פיזית, כדאי שתכירו את כל היתרונות המדהימים של חנות אינטרנטית.

אנחנו כאן עם כל היתרונות שכדאי מאוד להכיר.

הגעה לכמות גדולה של לקוחות

כשיש לכם חנות פיזית אחת בראשון לציון, לדוגמה, סביר להניח שתגיעו רק ללקוחות שגרים בסביבה. כשיש לכם חנויות אונליין, לעומת זאת, אתם פתוחים לכל העולם, וכל אחד יכול להגיע אליכם בלחיצת עכבר.

באינטרנט אתם יכולים להגיע לכולם, אפילו ללקוחות בחו"ל, ולמכור להם כל מוצר מהנוחות של הבית. חנויות באינטרנט מסירות את כל החסמים של הלקוחות – הם לא צריכים להתלבש, להיכנס לאוטו, למצוא חניה וכדומה. הגבולות העיקריים של חנויות אונליין הם תעריפי משלוח וההמתנה של הלקוחות, וזה מתגמד לנוכח היתרונות האחרים!

יש מקום. הרבה מקום

בניגוד לחנות פיזית, שבה כל מ"ר בהחלט עולה כסף וכל התרחבות – בין אם הקמת סניף חדש או הרחבה של החנות – תעלה לכם ביוקר, עם חנויות אונליין זה לא המצב. אתם תמיד יכולים להקים עוד עמודים ועוד קטגוריות באתר, ולהתפתח ולהתרחב ככל שתרצו.

כמובן, לחנויות כאלו יש עלויות משלהן – יהיה עליכם לשלם על השרת, על הדומיין, על העיצוב והתוכן וכדומה – אבל העלויות לא מתקרבות לעלויות הנדל"ן הגבוהות בישראל, ואתם יכולים להתרחב ללא הגבלה.

חנויות אונליין פתוחות 24/7

לעומת עסק פיזי, שסגורה בלילה ובשעות מסוימות לאורך היום, חנויות אונליין פתוחות כל הזמן – גם בערבים, בלילות, בחגים ובשבתות, כך שאתם תמיד פתוחים לעסקים ולקוחות תמיד יכולים לקנות מכם. לעומת עסק פיזי, שכדי לפתוח אותו צריך לשלם לעובדים, במקרה של חנות אונליין החנות פועלת ומוכרת גם כשאתם הולכים לישון! זהו יתרון אדיר שמאפשר לכם “לפתוח” את החנות 24/7.

מלאי לפי ביקוש

בחנות פיזית אתם צריכים להחזיק הרבה מלאי בחנות, שכן לקוח שמגיע עד לחנות שלכם רוצה לצאת עם המוצר באותו הרגע. בחנויות אונליין, לעומת זאת, הלקוחות יודעים שיש להם תקופת המתנה. לכן, אתם לא צריכים לקנות מלאי ענק של מוצרים ולקוות שתמכרו אותו.

אתם יכולים לעקוב אחר הביקוש באתר שלכם, ולפי זה לדעת אילו כמויות לרכוש. פיצ’רים מיוחדים יכולים גם להתריע על מוצרים שחסרים או על עלייה חדה בביקוש לפריט מסוים. כך תוכלו לעמוד תמיד בקצב הביקוש בלי סכנה ובלי הצורך להחזיק מלאי גדול וזמין כל הזמן.

איסוף מידע

חנויות און ליין מאפשרות לכם גישה למכרה זהב של נתוני לקוחות שלא ניתן להגיע אליהם דרך קמעונאות מסורתית.

מעבר לנתונים כמו כתובות מייל ומספרי טלפון שנאספים כשלקוח רוכש פריט, הגולשים שלכם מספקים גם שפע של מידע הנוגע להתנהגות הצרכנית שלהם וכן נתונים דמוגרפיים שונים שאחר כך תוכלו לנתח ולהפיק מהם תובנות חשובות, לייעל את האתר ואת השיווק שלו וכן למקסם את המכירות.

למשל, דרך הנתונים תוכלו לשלוח מייל ללקוח ש"נטש" מוצרים בעגלה ולהזכיר לו את המוצרים שרצה לרכוש, בעוד דרך נתונים דמוגרפיים תוכלו לייעל ולבצע אופטימיזציה למאמצי השיווק שלכם.

חסמי כניסה נמוכים יותר

לא צריך להיות מבינים גדולים בעסקים כדי לדעת שהקמת חנות פיזית היא לא דבר פשוט. מעבר לנתונים לוגיסטיים כמו מציאת מקום ועובדים, הקמת חנות פיזית דורשת מאיתנו לא מעט מאמץ וכסף.

לעומת זאת, לא צריך הרבה בשביל הקמת חנויות און ליין, מה שמאפשר גם לאנשים צעירים, אנשים מתחילים, או אנשים שלא בטוחים אם זה הכיוון הנכון עבורם, לנסות את מזלם בניהול והקמה של חנות עם כמה שפחות חסמי כניסה וכמה שפחות סיכונים.

תוכלו לבדוק את השטח, לנסות את מזלכם בשיווק, להבין אם אתם בכיוון הנכון ואם אתם אוהבים את השביל החדש שהתחלתם ללכת בו, ולאחר מכן להבין אם התרחבות לחנות פיזית זה משהו שאתם מעוניינים לנסות.

השלמת הכנסה

הרבה פעמים חנויות אונליין מתפקדות כהשלמת הכנסה עבור אנשים שמחפשים להגדיל את ההכנסה החודשית שלהם. לעומת חנות פיזית, חנות אונליין לרוב לא דורשת מכם לעבוד במשרה מלאה.

תוכלו לנהל חנות אפילו כתחביב, כדי למכור מוצרים שאתם מייצרים בעצמכם או מוצרים אחרים שאתם מעוניינים למכור. ברגע שתבצעו כמה מהלכי שיווק והמודעות לאתר שלכם תגדל, אתם עשויים להרוויח לא מעט כסף שיתווסף להכנסה החודשית הקבועה שלכם.

אי-קומרס נמצא בצמיחה מדהימה

יתרון משמעותי נוסף הוא שעולם האי-קומרס נמצא בצמיחה מסחררת. בעקבות מגפת הקורונה יותר ויותר אנשים, שבעבר נמנעו מלרכוש דרך האינטרנט, מצאו את עצמכם מגלים את העולם העצום וחסר הגבולות של רכישות באינטרנט.

לכן, יש שוק ענק לחנויות אונליין ואתם יכולים להיכנס מיד לתמונה!

ולבסוף – המחירים נמוכים!

זה מתכנס מכל היתרונות שזה עתה מנינו, ובכל זאת חשוב לציין את העובדה הברורה: חנויות באינטרנט הן הרבה יותר זולות! אתם לא צריכים לשכור מקום, לשלם חשבונות, ולהעסיק עובדים – כל אלו בעלי עלות גבוהה מאוד.

נכון, זה לא אומר שלא יהיו לכם עלויות; עדיין תצטרכו לעתים להעסיק עובדים שיעבדו בשירות לקוחות ומשלוחים, וכן עדיין תצטרכו לשלם על בניית האתר, תפעול האתר ועל פרסום החנות, אבל העלויות האלו הן נמוכות משמעותית מאשר תפעול של חנות פיזית.