- ה- AI של קונימבו עוזר לך למכור יותר בפחות מאמץ!
- איך AI של קונימבו עוזר לך למכור יותר בפחות מאמץ?
- Agent Ai - Sera - סוכנת מומחית - כותבת עבורך תוכן איכותי שיביא לך יותר לקוחות – בלי שתצטרך לבזבז זמן
- כלי AI להגדלת ההכנסות בחנות האונליין שלך – קונימבו מובילה את המהפכה הדיגיטלית
- איך תבטיחו שהאיימילים שאתם שולחים יגיעו ללקוחות - הנחיות חדשות
9 טיפים להעלאת אחוז ההמרה בחנות האינטרנטית שלכם
גולש חדש נכנס לאתר שלכם, מסתכל במוצרים שלכם, מכניס אותם לעגלה, כמעט קונה – וברגע האחרון מוותר. הסיטואציה הזו מתרחשת הרבה יותר ממה שאתם אולי חושבים, והיא זו שמובילה אותנו לעסוק באחוז המרה.
אחוז המרה הוא אחד הפרמטרים החשובים ביותר שאתם צריכים לבדוק לאחר בניית אתר מכירות. אחוז המרה, במילים פשוטות, מייצג את האחוז מתוך המבקרים באתר שלכם שבאמת רוכש מוצר.
למשל, אם אחוז המרה של אתר מסוים הוא 2, זה אומר שעל כל מאה מבקרים באתר רק שני אנשים קונים בסופו של דבר. 2%, אגב, נחשב לשיעור המרה לא רע בכלל; אתרים רבים זוכים רק ל0.1% – כלומר, מבין אלף מבקרים רק אחד קונה!
שיפור יחס ההמרה הוא משמעותי לשיפור האתר שלכם ולמקסום הרווחים שלכם.
אז איך מעלים את אחוז ההמרה באתר? הנה כמה טיפים חשובים שאתם יכולים ליישם כבר עכשיו.
הוסיפו חלון פופ-אפ לאתר
בזמן בניית אתר מכירות הוסיפו פיצ’ר שמאפשר לכם להוסיף חלון קופץ – “פופ אפ”. לפי מחקרים שנעשו בנושא, כאשר יש חלון קופץ אחוז ההמרה יכול לעלות משמעותית!
החלון צריך לתת ערך מסוים ללקוח – תוכן פרימיום, מוצרים מעניינים, מתנה חינם, הנחה או קופון אטרקטיבי. מומלץ להקל על סגירת החלון הקופץ, (שלא ירגיז את הגולשים, שמיד יצאו מהאתר), וכן לוודא שהחלון קופץ רק פעם או פעמיים לכל משתמש, מאותה הסיבה. כך מצד אחד תגדילו את אחוז ההמרה ומצד שני לא תעצבנו אף אחד!
הוספת שעון ספירה לאחור
אם יש מבצע שאתם מנהלים בחנות האינטרנטית שלכם, מומלץ להוסיף פיצ’ר של ספירה לאחור בזמן בניית אתר מכירות.
כשלקוח פוטנציאלי רואה למול עיניו את הזמן של המבצע אוזל, הוא מרגיש לחץ לרכוש את המוצר ומצד שני תחושה של אקסקלוסיביות, תחושה שהוא מצא מבצע שווה שהוא רק לזמן מוגבל. לכן, הוספת טיימר לספירה לאחור יכולה להגביר את תחושת הדחיפות ולשפר את אחוז ההמרה.
שימו לב, הטיימר יכול להיות גם לאחר הכנסת מוצרים לעגלה – למשל, המוצרים נשמרים ללקוח רק למשך עשר דקות או שעה אחת, מה שיגביר את דחיפות הרכישה.
בצעו אופטימזציה לאתר
הרבה פעמים לקוחות יכולים לנטוש אתר מכירות רק כי הוא לא נוח להם – האתר נטען לאט, התמונות לא יפות, התוכן לא מושך, הניווט לא ברור, הלינקים שבורים וכדומה. לכן, חשוב מאוד לבצע אופטימיזציה קבועה לאתר – לבדוק כל הזמן שהאתר מתקתק, שהוא נטען במהירות ושהוא נוח גם בגלישה במחשב, גם בגלישה בטאבלט וגם בגלישה בסמארטפון.
כמו כן, חשוב לעדכן כל הזמן את התוכן באתר ולוודא שהוא רלוונטי לגולשים שלכם. ברגע שהאתר יהיה מהודק, כך סביר כי אחוז ההמרה שלכם ישתפר משמעותית. כבר בעת בניית אתר מכירות כדאי לשים לב לכל הפרמטרים האלו.
הוספת המלצות ועדויות
אם רק עכשיו עבדתם על בניית אתר מכירות, כנראה שאף אחד לא מכיר אתכם. לכן, עליכם לבנות אמון מול הגולשים שלכם. דרך אחת לעשות את זה היא להציג באתר עדויות והמלצות של לקוחות במטרה להגביר את האמינות.
ביקורות חיוביות על המוצרים, על המשלוח, על שירות הלקוחות וכו’ יכולות לעשות קסמים ולשפר משמעותית את אחוז ההמרה.
הוסיפו משפט “קריאה לפעולה” משכנע
קריאה לפעולה היא משפט משכנע ושיווקי שצריך לגרום ללקוח הפוטנציאלי לעשות את הצעד הבא, זה שאתם רוצים שהוא יעשה – בין אם מדובר על רכישת מוצר, על הרשמה לניוזלטר, על מילוי פרטים וכדומה. משפט כזה יכול להיות “הירשם עכשיו!” או “התחל עכשיו את תקופת הניסיון החינמית שלך!” או “לחצו עכשיו כדי לקבל מתנה!” חשוב שהמשפט הזה יהיה קליט, משכנע, קצר וקולע, כזה שיגרום לאדם שמאחורי המסך להקליק.
תהליך קניה פשוט ומהיר
לא תאמינו כמה לקוחות נוטשים את העגלה שלהם ממש ברגע האחרון – הם כבר החליטו לקנות, הם הגיעו לעמוד, אולי הם אפילו התחילו למלא פרטים, ולפתע… עזבו.
כדי למנוע את המצב הזה, כדאי מאוד להפוך את תהליך הקניה לפשוט, מהיר וקל – לא לבקש הרבה יותר מדי פרטים, לא להכריח את הלקוחות הפוטנציאליים להירשם לאתר, לא לשאול יותר מדי שאלות. ככל שהתהליך יהיה קל ומהיר יותר, כך סביר כי יותר לקוחות יסיימו את הגלישה באתר שלכם עם מוצר ביד.
הוסיפו צ’אט חי
אם גולש מסוים לא ביצע המרה באתר, יכול מאוד להיות שיש לו שאלה חשובה או שהוא מתלבט לגבי המוצר או השירות שאתם מציעים. צ’אט חי יכול לעזור לו ליצור אתכם קשר במהירות ובלי מאמץ, וכך למנוע מכם לאבד לקוחות פוטנציאליים.
היזהרו מהסחות דעת באתר
אתם מכירים את זה שאתם נכנסים לאתר מכירה והוא לוקח אתכם למלא כיוונים שונים, עד שאין לכם מושג איך להתמצא בו? אז תמנעו את זה! האתר שלכם צריך להיות ברור ותמציתי, ואם יש פרט כלשהו שהוא לא רלוונטי, אל תוסיפו אותו.
האתר צריך להיות פשוט מאוד לניווט ולכלול רק המלצות, יתרונות, ויזואליה ומוצרים. אתם רוצים שהמבקרים יתמקדו במוצרים שלכם ולא במסביב.
נתחו את הנתונים באופן קבוע
אם רק עכשיו עבדתם על בניית אתר מכירות זה אולי פחות רלוונטי אליכם, אבל אם יש לכם חנות וירטואלית באוויר כבר תקופה ארוכה ואתם מגלים שאחוז ההמרה שלכם לא משתפר כדאי מאוד לנתח את נתוני הגלישה באתר שלכם.
ניתוח הנתונים יכול להראות לכם בדיוק איפה עקב אכילס שלכם ואיפה הגולשים שלכם נתקעים – אולי הרבה מהם עוצרים בעמוד הרכישה? אולי חלקם נעצרים כבר בעמוד המוצר?
ואולי הגולשים נוטשים את האתר כעבור שניות אחדות, ויש בעיה בנראות של האתר עצמו? ברגע שתנתחו את הנתונים שלכם תוכלו לזהות בדיוק איפה הבעיה בשרשרת המכירה ואיך לשפר את אחוז ההמרה.
