בעידן האינטרנט שאנחנו חיים בו היום, החוק פשוט מאוד – מי שלא נמצא באינטרנט פשוט לא קיים, נקודה. בדיוק בגלל זה גם עסקים קטנים מאוד מעוניינים בפתיחת אתר אינטרנט, כזה שיראה שהם כאן, קיימים ומוכנים לעסקים. לכן, אם יש לכם עסק קטן, משפחתי או ביתי, סביר להניח שגם אתם מעוניינים בהקמת אתר אינטרנט לעסק קטן.
חשוב לדעת שפתיחת אתר אינטרנט ממוצע כבר לא ממש מספיק. עם כל התחרות שקיימת אונליין, חשוב מאוד להבין את החוקים הבסיסיים של בניית אתרים לעסקים קטנים וכיצד לאפיין ולעצב את האתר כך שיבלוט בשטח, יהיה קל למציאה מתוך אינסוף האתרים וכן גם יספק ללקוחות שלכם את מה שהם מחפשים.
הכתבה הבאה תבהיר לכם כל מה שצריך לדעת על בניית אתרים לעסקים ואיך לאפיין ולעצב בצורה נכונה את האתר החדש שלכם.
כשחושבים על בניית חנות אינטרנטית מוכרחים לקחת בחשבון את הדרך בה המוצרים שלכם מוצגים באתר. אתם רוצים שהמוצרים יוצגו בצורה נכונה, ישירה וכזו שמדברת ללקוחות שלכם. יש דרכים שונות להציג את המוצרים, וכן ניתן לשלב בין כמה אופציות כדי ליצור את התמהיל המוצלח ביותר.
דרך אחת היא קרוסלת מוצרים. זהו תוסף שמאפשר להגדיר “קרוסלה” של מוצרים משתנים לפי תנאים שונים ולהציג את מוצרי החנות בכל עמוד – גם בדף הרכישה. הקרוסלה הזו משתנה בין לקוחות וכן מאפשרת למשתמש לנוע בין המוצרים השונים באמצעות קליק מהיר בעכבר.
ישנן פלטפורמות לבניית אתרים לעסקים המאפשרות לשלב את הקרוסלה בקלות וללא ידע תכנותי, וכן לאפשר להציג את הקרוסלה הזו באופן בהיר גם דרך גלישה במובייל.
דרך נוספת להצגת מוצרים היא יצירת באנדל מוצרים, המאפשרת ליצור חבילות מוצרים במחיר הטבה למי שרוכש אותם יחד. הבאנדל הזה מופיע בעמוד של כל מוצר אינדיבידואלי או בעמוד המוצרים הראשי. כך תוכלו לחבר בין מוצרים שונים – כמו מסכה לשיער עם מסכת פנים, מכשיר סלולרי עם מגן מסך, אוכל לחיות עם חטיפים וכו’ – ולהגדיל את גודל המכירה של הלקוח.
דרך אפקטיבית שלישית היא הוספת סרטון בדף מוצר. זה כבר הוכח שסרטונים הם בעלי אפקטיביות שיווקית גדולה, מסייעים להעביר מסרים רבים ללקוח וכן להסב את תשומת ליבו של הגולש במהירות ובצורה טובה יותר מתמונות. הוספה של סרטונים לדפי המוצר יכולה להיות בעלת השפעה חיובית משמעותית ויכולה להגביר את הסיכוי להמרה. הסרטון יכול להופיע כתמונה ראשית בגלריית התמונות של המוצר.
אחד החלקים החשובים ביותר בבניית אתרים לעסקים הוא האפשרות לרכישה מהירה ואינטואיטיבית, כזו שלא מעמיסה על הצרכן ולא גורמת לו ללחוץ על האיקס האדום לפני שהוא מבצע את הרכישה.
לכן, כשעובדים על בניית האתר חשוב לדאוג לתהליך מכירה מהיר וטופס קצרצר שלא דורש מהגולש יותר מדי מחשבה. כמו כן, מומלץ להוסיף התחברות מהירה עם פייסבוק וגוגל.
בעזרת התוסף הזה תוכלו לאפשר לגולשים שלכם להתחבר במהירות ובלחיצת כפתור, מבלי שהם צריכים להתאמץ ולהזין את הפרטים שלהם. כך תהליך המכירה הופך מהיר יותר (הם לא צריכים להכניס שם, מייל, ולעתים גם לא פרטי תשלום), והסיכוי להמרה הולך וגדל.
אחד הטיפים הכי גדולים לאפיון בניית אתרים לעסקים קמעונאיים קטנים הוא הוספה של מערכת ניהול מלאי. באמצעות מערכת כזו תוכלו לנהל מלאי וריאציות לכל מוצר, לנהל תמחור שונה לכל המוצרים שלכם וכן לאפשר עדכון של כמות המלאי, המתעדכנת באופן אוטומטי בכל פעם שמתרחשת הזמנה מוצלחת. מערכת ניהול מלאי מייעלת משמעותית את ניהול הנכס שלכם והיא חלק בלתי נפרד מאתר שמטרתו למכור מוצרים.
עיצוב הוא חלק בלתי נפרד מבניית אתרים לעסקים, ועליכם לדאוג לעיצוב שמתכתב עם המותג שלכם, שמדבר ללקוחות שלכם ושהוא פשוט, נקי ומעורר רושם ראשוני חיובי. חשוב לתת את הדעת על מסגרת האתר, הצבעים והתמונות, לדאוג לניווט קליל, ובקיצור – לבנות אתר שנוח, קל וכיף לגלוש בו.
בגלל התחרות הגדולה באינטרנט, מבצעים הם חלק בלתי נפרד מבניית אתרים לעסקים. כשאתם מאפיינים ומעצבים את האתר החדש שלכם, חשוב לתת מקום גם למבצעים, כך שברגע שתרצו לנהל מבצע חדש תוכלו לעשות זאת בלחיצת כפתור. אחד החלקים הנפוצים ביותר באתרי מסחר הוא הזנת קופונים.
לכן, לעיתים מומלץ לשלב באפיון המקדים מערכת קופונים דינמית המאפשרת יצירת כמות גדולה של קופונים עבור קמפיינים, מבצעים והנחות. הקופונים האלו יעודדו את הלקוחות לקנות את המוצרים ויסייעו להגדלת המכירות ושיפור יחס ההמרה בחנות הוירטואלית שלכם.
עוד היבט חשוב מאוד בבניית אתרים לעסקים קטנים או גדולים הוא לוודא שהאתר רספונסיבי. היום אנחנו גולשים מכל מיני פלטפורמות – מהמחשב הנייד שלנו, הטאבלט, הסמארטפון – והגלישה חייבת לעבוד בצורה מושלמת וחלקה בכל אחת מהפלטפורמות האלו.
אם גולש נכנס דרך הסמארטפון ומוצא שהוא לא נטען מהר, קשה לקריאה ומאתגר לניווט, הוא פשוט ייצא ממנו ויבחר באתר מתחרה. לכן, יש לתת את הדעת על הרספונסיביות של האתר בכל פלטפורמה ולוודא שחוויית הגלישה מהירה וחלקה בכל אחת מהפלטפורמות השונות.
עוד בהקשר לחוויית הגלישה באתר – המהירות. היום אנחנו רגילים שהכל קורה מהר, ואתר שלא נטען בתוך שניות אחדות פשוט יגרום לאנשים לנטוש.
לכן, חשוב לוודא שהאתר נטען בצורה חלקה, שכל התמונות והסרטונים עולים במהירות וכן לבצע אופטימיזציה קבועה לכל חלקי האתר. יש להשתמש בשרתים חזקים המאפשרים טעינה מהירה מבלי להתפשר על איכות התמונות או הסרטונים שלכם, שגם להם יש תפקיד חשוב בחוויית הגלישה של הלקוחות.