המדריך להגדלת מכירות החנות שלך בחגי המכירות ברשת!

עבור בעלי חנויות וירטואליות , חודש נובמבר הוא תמיד פוטנציאל הכנסה עצום! נובמבר הוא חודש חגי האינטרנט עם ימי מכירות לוהטים ואתם יכולים להגדיל מכירות באופן משמעותי.

רוצים להגדיל מכירות? חלק גדול בהצלחת החנות בימי המכירות המיוחדים תלוי בתכנון והכנה נכונים.

כדי לעזור לחנות שלכם להצליח יותר הכנו עבורכם את ״המדריך להגדלת מכירות החנות שלך בחגי המכירות ברשת". 

זה הזמן לרשום ביומנים:  

9-10.11.21 - יתקיים שופינג אייאל -  ShoppingIL

11.11.21 - יתקיים יום הרווקים הסיני - Singles’ Day

26.11.21- יתקיים יום שישי השחור –  Black Friday

29.11.21 יתקיים סייבר מאנדיי –  Cyber Monday

תוכן עניינים:

1. ערכת מדיה של ShoppingIL
2. שימוש במערכת הניוזלטר
3. הקמת קטגוריית מבצעים
4. עדכון תמונת סליידר בדף הבית
5. הוספת טיימר לדף הבית 
6. הדגשת טקסט בסרגל הניווט
7. הודעה חשובה מתחת הדר 
8. שליטה על מיקום האייקונים
9. דף עגלה – חישוב הנחה כללית 
10. הוברים לאייקונים בגריד
11. הודעה משלוח לפי סכום עגלה
12. הקמת מבצעים לחג
13. הקמת קופונים לחג
14. זמינות לשירות לקוחות
15. האתר במובייל
16. שימוש בפופ-אפ
17. שיטות משלוחים וחיבור לחברות שילוח
18. עדכון מחירים בצורה גורפת
19. הכנת תבנית מיל מיוחד עבור החג
20.  שיווק

1.ערכת מדיה של ShoppingIL

לכבוד אירוע המכירות ShoppingIL**, גוגל הכינו עבור כל החנויות האינטרנטיות המשתתפות ערכת מדיה עשירה

בערכת המדיה תוכלו למצוא מגוון עיצובים לבאנרים ניוזלטרים, הודעות לוואטסאפ, פוסטים לפייסבוק ועוד.

אנו ממליצים להוריד את ערכת המדיה ולהכין את החנות לקראת החג הפותח של ימי המכירות.

להורדת ערכת המדיה- לחצו כאן. 

בנוסף מי שנרשם ל ShoppingIL יכול להיכנס לקבוצת הפייסבוק “ShoppingIL קבוצת אתרי הסחר” ולהעזר בה. 

קבלת תמיכה בהעלאת המבצעים לזירת המבצעים שלחו מייל אל הכתובת info@zap.co.il עם הנושא “ShoppingIL” וציינו את URL האתר ופרטים ליצירת קשר

במידה ונתקלתם בקושי נוסף או שנדרשת לכם עזרה אתם יכולים לנות ל - ShoppingIL באמצעות כתובת המייל – info@shoppingil.co.

**ההרשמה לאירוע המכירות Shopping IL הסתיימה ב16.10.

2. שימוש במערכת הניוזלטר

ערוץ תקשורת יעיל ולא יקר במיוחד הוא הניוזלטר. 

ניוזלטר ישמש אתכם טרום ימי החג ובימי החג עצמו לשלוח לרשימות התפוצה שלכם מיילים עם מבצעי החג. 

ניתן לשלוח את הדיוורים באמצעות מערכות דיוור חיצונית או באמצעות הניוזלטר בממשק הניהול המאפשר לך לעצב ניוזלטר שיווקי עם תמונות ומוצרים ב 5 דקות עבודה.

טיפ: מספר ימים לפני החג מומלץ לשלוח ניוזלטר המזמין את הלקוחות להיות הראשונים לשמוע על המבצעים בחנות. לדוגמה: שליחת מייל שבוע לפני שופינג IL שמזמין להירשם לרשימה מוקדמת

ולקבל עדכון לפני כולם על המבצעים ולהנות ממגוון רחב ומלאי מלא של המוצרים. 

בנוסף מומלץ לשלוח ללקוח ביום התחלת המבצע כי החנות שלכם משתתפת, להוסיף מוצרים מובילים שיגרו את הגולשים להיכנס דרך הניוזלטר לחנות. 

במידה ואתה משתמש במערכת הניוזלטר של מערכת קונימבו להלן הסבר מלא על מודול הניוזלטר במערכת + תמונות מוכנות המתאימות לניוזלטר.

למגוון תמונות לשימושכם לחצו כאן

למדריך המלא לחץ/י כאן

3. הקמת קטגוריית מבצעים

מומלץ להקים קטגוריה ייעודית עבור מבצעי החג. כך הגולש יוכל להפנות את תשומת ליבו של הגולש למבצעים הרלוונטיים עבורו בחנות. 

למבצעי החגים אנחנו ממליצים להקים קטגוריה מהסיבות הבאות:

1. מיקוד הלקוחות שלך למקום מרכז אחד בו יוכלו לרכוש מוצרים בהטבות מיוחדות.

2. תוכלו לקדם את הקישור הייעודי הזה:  בעריכת התוכן של הקטגוריה תוכלו לתת לקטגוריה ערכי SEO ותוכן שיווקי ולקדם אותה בצורה יעילה יותר במנועי החיפוש.

ללקוחות שפותחים קטגוריה ייעודית בפעם הראשונה מומלץ שלא למחוק את הקטגוריה אלא למחוק ממנה את המוצרים בתום המבצע. 

3. כדי לשפר את חווית החיפוש בתוך קטגורית המבצע – מומלץ להקים סינונים. כך יהיה קל לגולשים להגיע למוצרים הרלוונטיים אליהם לשפר את יחסי ההמרה. 

בעמודי קטגוריה תוכל להוסיף סינונים רבים. 

לדוגמה: סינונים של קטגוריות אחרות שהמוצרים שלהם  משתתפים במבצע. 

שימו לב:

*לקוחות שבשנים קודמות פתחו קטגוריות למבצעים דומים , אנו ממליצים להפעיל את אותה קטגוריה שוב כיוון שהיא מקודמת בגוגל ותוכלו להנות מהותק של הדף בקידום בגוגל. 

למידע נוסף על הקמת קטגוריה ניתן ללחוץ על הקישור הבא

מדריך מלא להקמת סינונים יש להיכנס למאמר הבא

*במידה ובחרתם להשתמש בקטגוריה כ"קטגוריה משנית" עבור המוצרים (הסבר מהי קטגוריה משנית) והנכם מעוניינים לשלוט בתצוגה של המוצרים בקטגוריה נא פנו

אלינו לתמיכה לפתוח שליטה במיקומים לפי קטגוריה משנית.

לדוגמה:

4. עדכון תמונת סליידר בדף הבית

אחד האזורים המרכזיים באתר שבהם נוכל להודיע לגולשים כי החנות משתתפת בחגי באינטרנט השונים הוא הסליידר / באנר בדף הבית. סליידר מכיל לרוב תמונה גדולה המציגה את

המבצע הרלוונטי ומטרתה להניע את הגולש לפעולה.

לרשותך התאמנו תמונות (מתוך ערכת המדיה של שופינג IL) למספר גדלים בהם ניתן להשתמש ולהטמיע את הבאנרים בחנותכם.

למגוון תמונות לשימושכם לחצו כאן

למדריך המלא להחלפת תמונות בעזרת gui לחץ/י כאן

למדריך המלא להחלפת תמונות בעזרת הגדרות הממשק לחץ כאן

5. הוספת טיימר לדף הבית

שעון העצר יראה לגולשים כמה זמן נשאר להנות מהמבצע ובכך יהפוך את המבצע להרבה יותר מעניין וייחודי, יחסוך התלבטויות והשוואות מחירים באתרים אחרים וידרבן את הגולשים

לממש את הקנייה עכשיו.

תחושת הזמן ש"אוזל" הוכיחה את עצמה כשיטה מעולה לביצוע upsale בחנויות אינטרנטיות. 

לחץ/י כאן להורדת התוסף

6. הדגשת טקסט בסרגל הניווט

מומלץ להבליט את קטגורית המבצעים עבור הגולש בסרגל הניווט בראש האתר. גולש שנמצא בחנות עדכנית ורלוונטית מרגיש בטוח יותר והסיכוי שישלים את הקנייה שלו באתר עולה.

תוסף זה יעזור לך לקדם את המבצעים הרלוונטיים ולשפר את יחסי ההמרה.   

ניתן לשלוט בעיצוב עובי הפונט, צבע הטקסט, צבע הרקע, רוחב הרקע.  

לחץ/י כאן להורדת התוסף

7. הודעה חשובה מתחת להדר

בעזרת תוסף זה תוכל להוסיף שורת “הודעה” מתחת להדר שתוצג בכל דפי האתר. (כמובן שניתן לבחור בהגדרות של ההייבריד אם יש דף ספציפי שרוצים שזה יפעל/ לא יפעל עליו)

לחץ/י כאן להורדת התוסף

8. שליטה על מיקום האייקונים

תוסף זה נותן שליטה על מיקום כל האייקונים בקוביית מוצר / דף קטגוריה / דף כל המוצרים / קרוסלת מוצרים.

ניתן לצרף למוצרים אייקונים של החג הרלוונטי, ולשלוט על המיקום שלהם, כך שיהיו בולטים לעיניי הלקוחות.

לחץ/י כאן להורדת התוסף

9. דף עגלה – חישוב הנחה כללית

תוסף זה סוכם את כל ההנחות שיש בדף העגלה במינוס וכותב בקנייה זו חסכת X שקלים.

לחץ/י כאן להורדת התוסף

10. הוברים לאייקונים בגריד

תוסף זה יוצר הוברים מיוחדים לאייקונים בגריד ישנן 3 אופציות : Zoom in/out שקיפות סיבוב כך שהאייקונים שלכם יהיו מושכים יותר, ויגרו את הלקוח להיכנס לדף המוצר – צעד אחד קדימה

לקראת המכירה.

לחץ/י כאן להורדת התוסף

11. הודעה על משלוח לפי סכום עגלה 

מומלץ להציע משלוח חינם בקנייה מעל סכום מסוים ובדרך זו לעודד גולשים לקנות בסכום גבוה ולהעלות את יחס ההמרה בחנות.

בעזרת התוסף תוכלו להציג הודעה משתנה בדף העגלה בהתאם לסכום העגלה של הלקוח, ההודעה תכלול המלצה לרכוש עוד מוצרים על מנת להגיע להטבה של משלוח חינם. 

ברגע שהגולש יעבור את הסכום הרצוי, ההודעה תשתנה להודעה על זכאותו במשלוח חינם.

לחץ/י כאן להורדת התוסף

12. הקמת מבצעים לחג

מהות חגי האינטרנט היא : מבצעים, מבצעים, מבצעים!

בחלק זה נדריך אותך כיצד להקים את ההנחות שתרצה להקים בהתאם לאווירת החג.

המבצעים הנפוצים והמקובלים במכירות האינטרנט הם: מבצעי אחוז הנחה על מוצרים,  מבצעי אחוז הנחה על כלל העגלה, מבצעי קנה קבל (לדוגמה 1+1) ועוד. 

המבצע הנפוץ והמומלץ ביותר הוא מתן אחוז הנחה עבור מוצרים. 

אנו ממליצים לוודא לפני תחילת החג את תקינותם של ההנחות, ע"י הקמה של סלי קניות תוך בדיקה שאכן ההנחות מתקבלות

בהתאם למדיניות החנות.

ריכזנו את כלל המבצעים והאפשרויות להגדלת המכירות שלכם במאמר הבא

13.הקמת קופונים לחג

קופונים יכולים לשמש כמקדם מכירות משמעותי,

בין אם הם נשלחים בדיוור לכלל הלקוחות, או מופיעים בפופאפ בכניסה לחנות.

מי מאיתנו לא אוהב להקליד קוד קופון בעגלת הקניות לראות את המחיר יורד באופן משמעותי

את הקופונים תוכלו לייחס לקבוצת מוצרים ספציפית, או באופן גורף על כל החנות

הנחה בשקלים או אחוזים .

למדריך המלא להקמת קופונים במערכת

14.זמינות לשירות לקוחות

חשוב לוודא לפני תחילת החגים שברור לכל לקוח באתר איך הוא יכל ליצור קשר עם החנות הוירטואלית, אנחנו לא רוצים לפספס רכישה של לקוח שכבר הכנסנו לחנות מהסיבה שלא היה

מענה לשאלות שלו.

בדיוק לצורך הזה יש לוודא שכל האייקונים והקישורים של יצירת הקשר מופיעים באופן ברור בחנות,מספרי הטלפון נכונים, ניתן להוסיף אף אייקון של וואטסאפ צף בחנות, כך שלקוחות יוכלו

להגיע ישירות לחשבון הוואטסאפ העסקי שלכם להשלמת הקניה, או לחלופין להתקין את תוסף המסנג’ר לפייסבוק, כך שכל לקוח בחנות יוכל לשלוח לכם הודעות היישר אל תיבת ההודעות בפייסבוק.

להורדה לחץ כאן.

בנוסף, יצרנו עבורכם היבריד של דף שאלות ותשובות, בו תוכלו לרכז שאלות נפוצות, וכך לספק ללקוחות שלכם מענה מהיר ואוטומטי.

להורדה לחץ כאן.

15.האתר במובייל

כמנהלי חנויות ייתכן שמרבית הזמן אתם נמצאים באתר בגירסת המחשב, אך אין לשוח שהיום מרבית הגולשים מקורם הוא בגלישה דרך המובייל.

לכן לחשוב מאוד לפני החג לעבור על גרסת הנייד של האתר, לבדוק שכל התוספים והתמונות הרלוונטיות מופיעות באופן תקין גם בנייד .

16.הקמת פופאפ בחנות

כחלק מההכנות לחג, חשוב לנו לוודא שיהיה ברור לכל לקוח שמגיע לחנות, שהחנות משתתפת במבצעים הרלוונטים וכך לגרום לו לרכוש,

דרך מעולה להשיג את צומת הלב של הלקוח ולהעביר את המסר היא שימוש בפופאפ. הפופאפ מופיע בכניסה לחנות וניתן להכניס לתוכו כל תמונה או טקסט. הפעולה גורמת לאווירה של חגי

המבצעים מיד בכניסה לחנות.

להורדת הפופאפ לחץ כאן.

17.שיטות משלוחים וחיבור לחברות שילוח

חשוב מאוד לפני תחילת החגים, לעדכן את המשלוחים במערכת לפני מדיניות המשלוחים של העסק, 

אצלנו בקונימבו בכל מוצר מופיע באופן אוטומטי המשלוח הרלוונטי אליו, כך שכל מה שעליכם לעשות הוא רק להגדיר אותם במערכת. תוכלו לקרוא על סוגי המשלוחים והקמת במאמר הבא

בנוסף,  נוספו עבורכם שלל של התממשקויות לחברות שילוח מהמובילות בארץ, ובניהם קרגו, תפוז, תמנון, בלדר ועוד.

ההתממשקות מייעלת את תהליך העבודה שלכם במערכת בכך שנפתחת לכם האפשרות להזמין משלוחים הישר מתוך דף ההזמנה בממשק.

לצפייה ברשימת חברות השילוח וקבלת פרטים נוספים לחץ כאן.

18. עדכון מחירים בצורה גורפת 

חלק מכם ירצו לבצע שינוי מחירים ולאו דווקא להציג את המבצעים כ"הנחה" / “קופון”

ולכם ישנה אפשרות קלה ומהירה לביצוע הורדת מחירים בצורה גורפת

מדריך מלא לעדכון גורף במערכת יש להיכנס למאמר הבא

*חשוב לצור קובץ גיבוי למחירים לימים שאחרי המבצעים על מנת לחזור חזרה בדרך המהירה.

19. הכנת תבנית מייל להגדלת מכירות

ניתן לתזמן תבניות מייל עתידיות לכל הזמנה/פנייה מהיום הראשון שהתקבלה במערכת.  כאשר אתם מסיימים את תהליך “שירות הלקוחות” מול הלקוח, מגיע הזמן לשמר את הלקוח

ולדאוג שיהיה לקוח חוזר. במקרה זה תבניות המייל יכולות לשרת אתכם.  

טיפ: הכינו תבניות מייל מיוחדות עבור החגים למספר שימושים כגון:

מתן קופון הנחה לקניה הבאה/ החג הבא בתור, ואף לתזמן את השליחה בסמוך לחג הבא בתוך.

תבנית תודה ללקוחות שהשתתפו בחג, משהו אישי ומעוצב עבור חגי האינטרנט

מתן קופון ללקוחות שרכשו בחודש הזה, שמתוזמן לחודש הבא במטרה להחזיר אותם, ועוד.

להסבר המלא איך ליצור תבניות מיילים במערכת ניתן להיכנס למאמר הבא

20. דגשים בנושא שיווק

חגי נובמבר מאפשרים לך למנף את המכירות בעסק שלך ולהגדיל מכירות. מספר כלים שיווקים שאנחנו ממליצים להשתמש בהם באופן כללי ובחגי נובמבר בפרט:

• קמפיין גוגל אדוורדס

ראשית יש לבדוק מה התקציב שאתה מקצה לחודש נובמבר, בדוק שתקציב הקמפיין שלך מותאם לחודש אינטנסיבי זה. 
מומלץ להעלות תקציבים בצורה משמעותית בחודש זה כדי להיחשף לקהלים חדשים.

כדאי לעדכן את נוסח המודעה עם מלל ייחודי לימי המכירות. לדוגמה: מבצעי מיוחדים לשופינג איי אל 48 שעות במבצעי shopping il  וכדומה. 

• קמפיינים בפייסבוק/אינסטגרם

בדומה לגוגל אדוורדס גם בפייסבוק ואינסטגרם יש לבדוק מה התקציב שאתה מקצה לחודש נובמבר, בדוק שתקציב הקמפיין שלך מותאם לחודש אינטנסיבי זה.

מומלץ לעדכן את דף הפייסבוק/אינסטגרם עם טיזרים לפני ימי החג וכמובן במהלך הימים עצמם לעדכן את העמוד עם מבצעים, מוצרים שהמחיר שלהם ירד במיוחד, קטגוריות מבוקשות עם מבצעים ועוד. 

אין לך קמפיינים בגוגל /או פייסבוק? נשמח להפנות אותך לשותפים מומחים – לפרטים נוספים לחצו כאן

• רימרקטינג דינמי 

בחגי נובמבר התנועה הנכנסת לאתר שלך צפויה לגדול בצורה משמעותית, כדי להחזיר את הגולשים להיות רוכשים מומלץ להפעיל קמפיינים של רימרקטינג דינמי שבעצם רודף אחרי

הגולשים בגוגל ו/או ברשתות חברתיות עם מודעות של המוצרים הספציפיים אותם הגולש ראה בזמן שהייה בחנות. 

כדי לייצר קמפיינים של רימרקטינג דינמי – מומלץ להתקין את תוסף המאפשר לכם להזין קישור אחד קבוע לטובת עדכון נתוני מוצרים ב-google ads, ובפייסבוק ללא צורך לעדכן

כל פעם מחדש קובץ עם המוצרים.

במידה ותרצה שנפעיל עבורך קמפיין רימרקטינג בפייסבוק – צור איתנו קשר כאן

• SMS

1. נסחו את ההודעות באופן שמותאם לגברים ונשים כאחד. 

2. המסר צריך להיות קצר, קליט ולכלול מלל שיגרום למקבל ההודעה להבין שכדאי לו להקליק כאן ועכשיו!

3. חובה להכניס לינק עם כתובת האתר.

נציגי צוות הצלחת לקוח ישמחו לעזור ולהתאים עבורכם את התוספים המומלצים ביותר.

לתיאום שיחת ייעוץ חינם- לחצו כאן 

חג שמח קניה מהנה ובהצלחה לכל המשתתפים!