אסטרטגיה לקידום מכירות לקראת תקופת חגים

תקופת החגים מתקרבת ובקרוב אנו עומדים לבלות עם המשפחה והחברים בארוחות החג המסורתיות, בחופשות בארץ ומעבר לים, בטיולים ועוד. רגע לפני שהחגים מתחילים כדאי לגבש אסטרטגיה מנצחת ואפקטיבית כדי לקדם את המכירות בחנות האינטרנטית שלנו. יש פעולות שיווקיות שאנו יכולים לבצע בעצמנו כדי להגדיל באופן משמעותי את המכירות ויש פעולות שכדאי להשאיר לאנשי המקצוע המנוסים.

לבטח אתם יודעים כי לפני תקופת החגים רוב הישראלים רוכשים מתנות לבני המשפחה ולמי שמארח אותם לארוחות החג, בתקופה זו רוכשים מוצרים ופריטים רבים ומגוונים לעיצוב הבית, למשל כלי אוכל והגשה, מוצרי בישול ואפייה, מוצרי חשמל למטבח ועוד. כמו כן, לקראת החגים נהוג לרכוש באינטרנט מתנות לילדים, צעצועים, מוצרי ספורט וכמובן בגדים. לכן, כדאי להתחיל לפרסם מבצעים ולהשקיע בשיווק החנות באינטרנט כדי להגדיל את כמות המבקרים וליהנות מגידול משמעותי בהכנסות העסק.

גידול משמעותי בחיפוש מוצרים במנוע החיפוש של גוגל

מדי שנה ניתן לראות כיצד כמות החיפושים של מוצרים שונים בגוגל הולכת וגדלה בעיקר לקראת החגים, ובמיוחד לפני חגי תשרי, חנוכה ופסח. ישראלים רבים משתמשים במנוע החיפוש הפופולרי כדי למצוא מבצעים על מוצרים שהם מעוניינים לרכוש לקראת החג, ורבים נעזרים במנוע החיפוש כדי לשאוב רעיונות למתנות ולמוצרים לעיצוב הבית והחצר, וכדי לקרוא חוות דעת על פריטים פופולריים הנמכרים במחירי מבצע לפני החגים.

לכן, חשוב לגבש אסטרטגיית שיווק ומכירות כמה שבועות לפני שהחגים מתחילים, יש לאפיין את קהל היעד, לבדוק את המתחרים, להחליט על דרכי השיווק וקידום המכירות ולרענן את התוכן בחנות המקוונת. כמו כן, כדאי להשקיע מעט בעיצוב מחדש של דפי החנות האינטרנטית כדי להכניס את הגולשים המבקרים באתר לרוח החג, לעודד ולהניע אותם לרכוש פריטים וכמובן כדאי לפרסם מבצעים אטרקטיביים המבטיחים גידול במכירות.

חשוב לזכור כי מאפייני קהל היעד לקמפיין המתנהל לפני החגים שונים ממאפייני הלקוחות שאנו רגילים להתמקד בהם בקמפיינים הרגילים לאורך השנה. לקראת החגים קהל הגולשים שונה כיוון שרבים מחפשים את המבצעים המשתלמים לקראת החגים, וזהו קהל יעד המחליט במהירות ופחות מתמקד בסקר שוק והשוואת מחירים. ניתן לחלק את קהל היעד ל-4 סוגים:

  • קונה מהיר – מחפש מתנה למשפחה, לילדים, לחברים או לעובדים, הקונה המהיר מחפש מבצעים אטרקטיביים אך הוא לא משקיע בקריאת חוות דעת וסקר שוק. הוא מקבל החלטה מהירה ולא מבזבז זמן רב כדי לרכוש את המוצר שברצונו להזמין.
  • קונה המחפש מבצעים – צרכנים רבים יודעים שלקראת החגים ניתן למצוא מבצעים משתלמים על שלל פריטים, מוצרים ושירותים. הקונה נכנס רק לחנות אינטרנטית המבטיחה לו מבצע משתלם, לכן הוא משקיע יותר זמן בחיפוש, בקריאת חוות דעת ובהשוואת מחירים.
  • קונה ברגע האחרון – לא מעט ישראלים ממתינים לרגע האחרון עם קניות לקראת החגים, בדרך כלל אלו גולשים צעירים ועסוקים המבצעים קנייה רגעית, במקרים רבים הם ירכשו מוצר לשימוש עצמי לאחר שכבר חיפשו מידע על הפריט, לכן זהו קהל רימרקטינג קלאסי.
  • הקונה המתלבט – הגולש מתלבט רבות מה לקנות, אין לו העדפה מסוימת למותג, והוא בדרך כלל מנסה לקבל רעיונות למתנות ולמוצרים שונים לקראת החג.


קמפיין בגוגל וברשתות החברתיות

לקראת החגים מומלץ לנהל קמפיינים בגוגל וברשתות החברתיות, חשוב לכלול ביטויי מפתח הנחשבים לרלוונטיים לתקופת החגים. כדי לזכות בחשיפה גדולה ובקליקים רבים חשוב לכלול בביטוי המפתח את שם החג, למשל מתנות לראש השנה.

כמו כן, כדאי לבנות דף נחיתה ייעודי אליו הגולשים יופנו לאחר לחיצה על מודעת הפרסום. את הדף כדאי לעצב ברוח החגים כדי להכניס את גולש לאווירה המתאימה. כמו כן, יש להכין טקסט שיווקי המתאים לרוח החג, וכדי להגביר את ההתעניינות במוצרים שמוכרים באמצעות חנות וירטואלית כדאי לציין מחיר או לכתוב מהי ההנחה או המבצע.

שימוש נכון ברימרקטינג

כלי הרימרקטינג מאפשר לכם להגיע לגולשים שהתעניינו במוצר שאתם מוכרים בחנות הוירטאולית, ולקראת החגים כדאי להתמקד בקהל היעד שביקר בעבר בחנות והתעניין בפריט מסוים. גולשים רבים שהתעניינו במוצר מסוים ירכשו את הפריט במהירות אם הם רואים שיש מבצע אטרקטיבי, גם אם הם לא תכננו לרכוש את המוצר לקראת החגים.

לכן כדאי להציע מבצע משתלם או הטבה אטרקטיבית, לדוגמה משלוח חינם, אספקה עד החג, הנחה משתלמת וכדומה.