שיווק חנות וירטואלית דרך אינסטגרם

אינסטגרם הוא יישום חינמי ופופולרי לשיתוף תמונות וסרטוני וידאו קצרים, לכן רוב מאמצי השיווק מבוססים על תמונות, וכאשר משווקים חנות וירטואלית, חשוב להשקיע בתמונות באיכות גבוהה במיוחד. באפריל 2012 פייסבוק רכשה את אינסטגרם תמורת מיליארד דולר, והחברה שדרגה את האפליקציה והוסיפה פיצ’רים חדשים ומלהיבים, למשל ה-Story שמאפשר למשתמשים לשתף סיפור רגעי הנמחק אוטומטית לאחר 24 שעות.

כתוצאה מהגידול המהיר במספר המשתמשים באינסטגרם וההצלחה המסחררת של היישום החינמי, החלו גופים מסחריים בארץ ובעולם, כמו גם מפורסמים רבים, לפרסם תמונות וקליפים קצרים של מוצרים חדשים וכדי לחזק את המותג ולהעביר מסרים שיווקיים ברורים וקולעים. גם בעלי חנויות וירטואליות יכולים לנצל את הפופולריות של אינסטגרם לצורך חשיפת החנות המקוונת וכדי ליצור מיתוג מנצח ובידול מהמתחרים.

פרופיל עסקי באינסטגרם

בשנים האחרונות רוב מאמצי השיווק של בעלי חנויות באינטרנט התמקדו ברשתות החברתיות כמו פייסבוק ובקידום בגוגל (קידום אורגני ו/או ממומן). עקב הפופולריות של אינסטגרם וההשפעה הכבירה של היישום בתחום הפרסום והשיווק, כמו גם הטמעת כלי פרסום חדישים באינטסגרם, רבים החלו להקצות חלק או את רוב תקציב הפרסום שלגם גם לשיווק באינסטגרם.

מאמצי השיווק באינסטגרם לבעלי החנויות באינטרנט משתלמים, כל עוד משווקים נכון ובמקצועיות את החנות. יש מספר שיטות לשיווק החנות באינסטגרם, למשל בעזרת ידוענים וסלבס הממליצים על מוצר מסוים שניתן לרכוש בחנות, פתיחת פרופיל עסקי וניהול הדף באופן שוטף הכולל העלאת פוסטים עם תמונות איכותיות של מוצרים, תיוגים רלוונטיים, פרסום בדף באמצעות סרטונים קצרים ומושקעים וכמובן בעזרת פרסום ממומן וקידום אורגני באינסטגרם.

קידום החנות האינטרנטית באינסטגרם

כיום, מומלץ לכל בעלי החנויות הווירטואליות להיעזר גם באינסטגרם כדי לשווק את החנות ולחשוף אותה בפני קהל יעד גדול ורחב. לאחר שלב תכנון והקמת החנות הוירטואלית על ידי חברה מקצועית ומובילה לבניית חנויות באינטרנט, כדאי לפתוח פרופיל עסקי באינסטגרם. כדי לשווק נכון את החנות החדשה באינסטגרם חשוב להקפיד על הגורמים הבאים:

  • תמונת פרופיל – תמונת הפרופיל שבוחרים לחנות וירטואלית חייבת להיות מקצועית ואיכותית. כדאי להשקיע בצילום מקצועי לתמונת הפרופיל, עדיף לא לצרף סלוגן מתחת לתמונה כיוון שהמסגרת עשויה לחתוך את המשפט והמראה אינו אסתטי ומעיד על חוסר מקצועיות ורצינות.
  • שם קליט – כבר בשלב הבניה של חנות אינטרנטית חשוב להחליט על שם קליט של החנות באינטרנט, אך מעבר לבחירה נכונה של הדומיין, כדאי לחשוב צעד קדימה ולבחור שם המתאים גם לצורך השיווק באינסטגרם ובכלל באינטרנט. אגב, אפשר לבחור שם קליט המעביר מסר ברור או פונה לקהל יעד מסוים, שאינו בהכרח כמו שם העסק, לצורך מיתוג ובידול החנות מהמתחרים.
  • תיאור החנות – כדאי לנסח פרופיל קצר אך מלוטש לתיאור החנות באינטרנט, אין לשכוח להוסיף לינק לאתר הבית.
  • ניהול שוטף של הפרופיל העסקי – כדי לגרום לחשיפה גדולה של החנות באינטרנט יש להשקיע בניהול שוטף של הפרופיל העסקי, לבד או בעזרת אנשי מקצוע מיומנים. כדאי להעלות פוסטים באופן קבוע, אפשר אפילו כל יום. פרסום פוסטים באופן יומיומי יוצר קהל עוקבים עקבי ונאמן הממתין לפרסום השוטפים.
  • שימוש נכון בסולמית – בכל פוסט שמעלים בפרופיל העסקי יש להוסיף האשטאג רלוונטי לפוסט. אפשר לתייג כל תמונה בהשאטאגים הנחשבים לפופולריים כדי להגביר את החשיפה לפוסטים בפרופיל העסקי.
  • תמונה עם לינק – כדאי להעלות לפוסטים ולפרסומים השונים תמונות עם לינק המוביל את הגולש ישירות לחנות באינטרנט, כך מגבירים את התעבורה לחנות ואפשר לשפר באופן משמעותי את התוצאות העסקיות.
  • סרטונים – אם תמונה שווה אלף מילים, הרי לכוח של הסרטון הקצר אין מתחרים. לכן, כדאי לשלב במאמצי השיווק של החנות האינטרנטית באינסטגרם גם קליפים קצרים מושקעים ומקוריים.    
  • הגדלת נפח העוקבים – אפשר לרכוש חבילה להגדלת נפח העוקבים או לעקוב אחרי משתמשים אחרים ביישום, זו פעולה חשובה בעיקר לבעלי חנויות אינטרנטיות המתחילים להיעזר באינסטגרם לצורך שיווק העסק.
  • תגובות מהירות – חשוב להקפיד על מענה מהיר ואדיב לכל העוקבים המגיבים על פוסט או תמונה חדשה שמפרסמים בפרופיל העסקי של החנות האינטרנטית.

פרסום ממומן באינסטגרם

באינסטגרם אפשר לפרסם באמצעות תמונות לכן זו פלטפורמה מצוינת לבעלי חנויות באינטרנט. אגב, יש בעלי חנויות וירטואליות המשקיעים בעיקר בפרסום ממומן ללא ניהול פרופיל עסקי, אך ההמלצה של אנשי המקצוע המיומנים היא לשלב בין שתי האפשרויות. כדי למקסם את תוצאות הפרסום כדאי לנתח את התוצאות של הקמפיין והפוסטים בעזרת אנליטיקס,

הפרסום הממומן באינסטגרם זהה לכלי הפרסום של פייסבוק, יש להגדיר יעד לקמפיין, לבחור מאפייני קהל יעד, לקבוע את שיטת האופטימיזציה ולהגדיר תקציב.