• ה- AI של קונימבו עוזר לך למכור יותר בפחות מאמץ!
• איך AI של קונימבו עוזר לך למכור יותר בפחות מאמץ?
• Agent Ai - Sera - סוכנת מומחית - כותבת עבורך תוכן איכותי שיביא לך יותר לקוחות – בלי שתצטרך לבזבז זמן
• כלי AI להגדלת ההכנסות בחנות האונליין שלך – קונימבו מובילה את המהפכה הדיגיטלית
• איך תבטיחו שהאיימילים שאתם שולחים יגיעו ללקוחות - הנחיות חדשות 

מה זה בדיוק RTM?

זוכרים את הקמפיין הוויראלי המוצלח – “יוסף חכם, תהיה יוסף”? האם גם אתם נחשפתם בשנה האחרונה לתוכן שיווקי בזמן אמת של האקדמיה ללשון העברית? ובכן, כל אלו ועוד הן דוגמאות מצוינות לטרנד החדש והמלהיב בעולם השיווק הדיגיטלי של מהלכי RTM, כלומר שיווק בזמן אמת.
שיווק בזמן אמת נחשב לכלי שיווקי מתקדם וחדשני, ומותגים מובילים בכל העולם עושים בו שימוש נרחב. טרנד הפרסום מסוג Real Time Marketing מבוסס על גישה חדשה בה המותג המפרסם פונה ללקוחות קיימים ופוטנציאליים תוך התייחסות לאירועים רלוונטיים לחייהם, ובמטרה ליצור מעורבות מצד הגולשים על מנת שאלה ישתפו את הפרסום הוויראלי וכך המודעה תזכה לחשיפה רחבה ותגיע גם לקהלי יעד חדשים.

RTM הטרנד החם שהגיע אלינו מארצות הברית

RTM, ראשי תיבות של Real Time Marketing, הפך לטרנד בולט בעולם השיווק הדיגיטלי בגלל החדשנות, המקוריות והאפשרות להגיע קהלי יעד חדשים יחסית בקלות וללא צורך בהשקעה גבוהה בקמפיין באינטרנט או במדיות אחרות.

בשנת 2013 החלו לצוץ קמפיינים חדשים של פרסום בזמן אמת הכוללים התייחסות של מותגים מוכרים ומובילים לאירועים שונים ועדכניים שהעסיקו את הציבור הרחב בארצות הברית. מותגים כמו יצרן הרכב אודי, קוקה קולה, יצרנית העוגיות OREO וחברות נוספות אימצו את הטרנד החדש בעולם השיווק הדיגיטלי, ובמקום עוד קמפיין פרסומי בדרך רגילה המותגים החלו להשקיע בקמפיינים הנוצרים על המקום.

חשוב לציין כי קמפיין מסוג RTM מאפשר למותג להגיב במהירות לאירוע הנוגע לחיי הצרכנים, כאשר הצלחת הקמפיין תלויה בקריאטיביות וברעיונות מלאי השראה של חברת הפרסום ו/או אנשי הקריאייטיב של המותג. כך לדוגמה, באחד מאירועי הסופרבול באמריקה נכבו אורות האצטדיון בהפתעה, וכל האוהדים ישבו בעלטה במשך דקות ארוכות עד תיקון התקלה. חברה OREO ניצלה את ההזדמנות והגיבה מיד בטוויטר בציוץ מקורי –“Power out? No problem – You can still dunk in the dark”.
אגב, גם חברת Audi ניצלה את האירוע באצטדיון והגיבה לעלטה במקום תוך עקיצת יצרנית הרכב מיצובישי שהעניקה חסות לאירוע, אנשי הקריאייטיב של AUDI פרסמו ברשתות החברתיות כי הם שולחים מיד נורות LED איכותיות לאצטדיון כדי לאפשר למשחק להתקיים.

קמפיין מהיר בזמן אמת

קמפיין מסוג RTM משנה את כללי המשחק בעולם הפרסום והשיווק הדיגיטלי. במקום ישיבות ארוכות וממושכות בין נציגי המותג לאנשי הקריאייטיב ומשרד הפרסום, מחלקת הקריאייטיב מעלה רעיון מקורי, ולרוב משעשע, ותוך זמן קצר יוצרים תסריט, מכינים גרפיקה או סרטון קצר, כותבים טקסט קצר וקולע ומעלים במהירות את הקמפיין לאינטרנט במטרה ליצור באזז ויראלי.

בקמפיין שיווק בזמן אמת בדרך כלל לא מוסיפים תוכן שיווקי, וגם לא עוסקים במותג עצמו או במוצר מסוים. הקמפיין מאפשר למותג להתייחס לאירוע שכולם מדברים עליו, להגיב באופן מקורי, למשל תגובה הומוריסטית לאירוע המדובר, וכך המותג שומר על רלוונטיות בעיני הצרכנים, זוכה לשיתופים רבים ולהתייחסות ברשתות החברתיות, בשיחות בין חברים ובעבודה ועוד.

גם בעלי חנות באינטרנט יכולים להעלות פוסטים לרשתות החברתיות ולהתייחס לאירועים שונים, למשל לענייני אקטואליה, וליצור באזז ויראלי הזוכה לשיתופים רבים באינטרנט.

קמפיין ויראלי מקורי יכול להגיע לקהלי יעד חדשים תוך זמן קצר, וכך תעבורת הגולשים לאתר של המפרסם צפויה לעלות באופן משמעותי, ומכאן הדרך להצלחת החנות המקוונת קצרה יותר. כדי להפיק קמפיין RTM עבור חנות וירטואלית כדאי לפנות לאנשי מקצוע מנוסים, אך אפשר להיות גם יצירתיים ולנסות להעלות קמפיין ויראלי לבד.

דוגמאות מוצלחות לשיווק בזמן אמת

הבאנו בפניכם מספר דוגמאות לקמפיינים מוצלחים בארצות הברית, אך בשנים האחרונות גם בישראל החלו מפרסמים להשקיע בשיווק בזמן אמת בגלל האפקטיביות של הקמפיין והאפשרות להגיע לקהלי יעד חדשים תוך זמן קצר, ולרוב במינימום השקעה.

אחד האירועים המשעשעים והמקוריים ביותר בארץ התרחש בסילבסטר בפייסבוק, לאחר שעיריית תל אביב עקצה את עיריית ירושלים בשאלה – “ערה?”. אנשי הדיגיטל של עיריית ירושלים הגיבו מיד בפוסט – “מה קרה? קצת קר, אז נזכרת בי?”, ותוך זמן קצר הפוסט זכה לעשרות אלפי תגובות ושיתופים, כאשר בין המגיבים היו מותגים שניצלו את ההזדמנות, ובהתאם לעקרונות ה-RTM פעלו במהירות והגיבו בהומור. כך למשל תגובת דורקס הייתה – “עיריות יקרות, מה שלא עשיתן אתמול בלילה, מקווים שנזהרתן, שלא תצא לכן איזה פתח תקווה”. כלומר, דורקס לא העלתה קמפיין פרסומי, אלא הגיבה לאירוע שהעסיק רבים ברשת, וכמובן היא זכתה לתגובות רבות ולחשיפה רחבה, ללא כל עלות.

מהלכי RTM יכולים להפוך לבאזז ויראלי נפלא, כל עוד עושים אותם נכון ובמקצועיות, אחרת המותג עלול למצוא את עצמו תחת מתקפה או לסבול מנזק תדמיתי.