חנות וירטואלית במספר שפות
בניית חנות וירטואלית התומכת בכמה שפות מחייבת תכנון קפדני ומעמיק מראש. כיום, יזמים רבים מעדיפים להקים חנות באינטרנט המציעה מוצרים שונים לא רק ללקוחות בישראל אלא גם ללקוחות פוטנציאליים מעבר לים. הקמת אתר מכירות בינלאומי נחשבת למורכבת יותר, הן ברמה הטכנית ובמבנה הקוד והן ברמת מערכות הסליקה שיש לשלב באתר וברמת השירות ללקוח, כולל שילוח בינלאומי וכמובן חוויית המשתמש בהתאמה למאפייני המדינה וסוג הלקוחות.

חנות מקוונת המתאימה לגולשים דוברי שפות זרות
באמצעות חנות אינטרנטית בעברית יכולים כל יזם או עסק למכור מגוון מוצרים לגולשים מישראל, כאשר גם דוברי עברית המתגוררים מחו"ל יכולים לבקר באתר ולבצע בו רכישות, כל עוד בעלי האתר מציעים שילוח בינלאומי. מאחר ומטרת הקמת החנות האינטרנטית בעזרה חברת בניית אתרים לעסקים קטנים או גדולים, היא למכור כמה שיותר מוצרים ללקוחות רבים, מומלץ להטמיע באתר שפות זרות רלוונטיות בהתאם לקהל היעד אליו מעוניינים להגיע באמצעות קידום מקצועי ואפקטיבי של אתר המכירות.
תכנון חנות באינטרנט התומכת במספר שפות, למשל עברית, אנגלית ורוסית, כולל מספר מאפיינים חשובים, ביניהם:
- ממשק משתמש עדכני המותאם לגולשים ממדינות שונות.
- תצוגה מרהיבה ומקורית של הפריטים הנמכרים באתר.
- אופטימיזציה מקצועית של האתר כדי לקצר את זמן הטעינה ולשפר את חוויית המשתמש.
- אופטימיזציה של קוד האתר ושילוב תגיות רלוונטיות כמו תגית Hreflang שמטרתה לעדכן את גוגל על קיומן של גרסאות נוספות של האתר בשפות זרות.
- הטמעת תכנים איכותיים במספר שפות, בהתאם לשווקים הבינלאומיים אליהם פונים.
- הטמעת מערכת יעילה ומתקדמת להצגת מחירי המוצרים לפי המטבע המקומי במדינה.
- הקמת חנות מקוונת הכוללת מערכת איכותית לניהול לקוחות, לידים וסליקה.
- מערכת לזיהוי ולאפיון הלקוח הפוטנציאלי המבקר בחנות האינטרנטית לפי כתובת ה-IP שלו.
- מבנה אחיד של כתובות ה-URL בכל שפה ללא תלות בכתובת ה-IP של הגולש.
שימוש בתגית Hreflang ובקובץ Sitemap כדי לעזור לגוגל
כאשר חברה מקצועית לבניית אתרים לעסקים בונה חנות וירטואלית עם מספר גרסאות לדפים בשפות שונות חשוב לעדכן את מנועי החיפוש על כך. במיוחד חשוב לעדכן את גוגל על מספר גרסאות של הדף בשפות שונות, כך מבטיחים כי גולשים המבצעים חיפוש בגוגל יופנו על ידי מנוע החיפוש לגרסה הנכונה והמתאימה של הדף בחנות המקוונת, ההפניה מבוססת על שפה או אזור.
למעשה, יש 3 דרכים לציין לגוגל על קיומן של גרסאות שונות של הדף בחנות האינטרנטית:
- תגית Hreflang–אחת הדרכים היעילות והפשוטות לציין לגוגל על קיומן של גרסאות הדף בשפות שונות, זו אפשרות מומלצת אם אין Sitemap. אפשר להוסיף את התגית לקוד ה-HTML בכותרת הדף בתחביר הבא: <link rel=“alternate” hreflang=“lang_code” href=“url_of_page” />. Lang codeמציין את הקוד הנתמך של שפה או אזור בהתאם לגרסת הדף, אם מציינים x-defaultהקוד מתאים לכל שפה שלא צוינה במפורש, וכדי להציג את הדף הנכון יש לציין את כתובת האתר המלאה של הגרסה הנכונה של הדף לפי השפה שצוינה (url_of_page).
- כותרת HTTP –יש אפשרות להחזיר כותרת HTTP בתגובה של גט (GET) על מנת להודיע לגוגל על גרסאות של הדף בשפות שונות, זו אפשרות שימושית ומומלצת בעיקר לקבצים שאינם בקוד HTML , למשל קובץ מסוג PDF. באמצעות שימוש נכון באפשרות זו גוגל יציג לגולש את הגרסה הנכונה של קובץ PDG, למשל קובץ אחד באנגלית, אחד ברוסית וקובץ נוסף בעברית.
- Sitemap–באמצעות יצירת קובץ Sitemap אפשר לציין לגוגל את האפשרויות השונות לכל כתובת אתר לפי שפה ואזור. יש הוסיף לקוד אלמנט loc>> עם רשומות בן כדי לציין לגוגל על גרסה חלופית של הדף.
קידום אתר מכירות בינלאומי
לאחר השלמת בניית החנות האינטרנטית יש לקדם אותה במקצועיות בכמה מדינות ושפות במקביל. הכללים לקידום אתרים אורגני בעברית ובשפות אחרות יחסית זהים, אך חשוב לשים לב לגורמים נוספים כגון:
- מבנה האתר והחלוקה לשפות, באמצעות רכישת דומיינים מקומיים, שימוש בסאב דומיין או שימוש בתיקיות.
- תרגום מקצועי של תוכן האתר לשפות הרלוונטיות, עדיף לא להסתמך על כלי תרגום חינמיים בגלל התוצאות הירודות והפגיעה בחוויית המשתמש.
- הטמעה נכונה של תגיות Hreflang בקוד האתר.
- בניית קישורים לאתרים איכותיים בהתאם לגרסת הדף, עדיף ליצור קישורים לאתרים מאותו אזור ושפה.
- כדאי לבחון אפשרות לאחסון האתר בשרתים בחו"ל כדי לקצר את זמן הטעינה.