צור קשר עוד היום

ותהנה מחנות וירטואלית בסטנדרטים הגבוהים ביותר

שם
טלפון

איך לאפיין נכון חנות וירטואלית

בניית חנות אינטרנטית מאפשרת לכם למכור שלל מוצרים ללקוחות פוטנציאליים רבים, ולמעשה אתם יכולים להקים עסק רווחי המספק עבורכם מקור הכנסה משתלם. עם זאת, לא ניתן להסתפק בהקמת חנות חדשה באינטרנט ללא תכנון מקדים הכולל אפיון מקצועי של אתר המכירות. חנות באינטרנט מורכבת מדפי קטגוריות ומוצרים ומדפי מידע נוספים.

מעבר לעיצוב ולטקסט האתר חייב להתאים למאפייני קהל המטרה ולמטרות היזם, כמו כן חשוב שהחנות תציע חוויית משתמש ייחודית כדי למנוע נטישה מהירה ועל מנת להגדיל מכירות.

כדאי לדעת כי בניית אתרים עסקיים מתחילה תמיד באפיון האתר, בין אם מקימים את החנות האינטרנטית בקוד פתוח ובין אם מחליטים להיעזר בפלטפורמה ייעודית לבניית חנויות וירטואליות. אפיון החנות האינטרנטית מבצעים לפני שלב ההקמה ובניית האתר העסקי, כדי לנתח ולבדוק איזה מסרים יש להעביר לקהל היעד בהתאמה למאפייניו הייחודיים, איזה חוויית משתמש מתאימה לאתר המכירות, כיצד להציג את המוצרים בצורה מושכת המגבירה את המכירות ועוד.

 

איך לאפיין חנות וירטואלית

 

אפיון חנות וירטואלית  – אפיון נכון וממוקד נחוץ להצלחת החנות

שלב האפיון הוא שלב קריטי בדרך לבניית אתר עסקי כמו חנות מקוונת. אין לוותר על אפיון החנות, עדיף בעזרת צוות מקצועי של חברה לבניית אתרים וחנויות וירטואליות. אפיון נכון של חנות וירטואלית כולל מענה לשאלות חשובות כגון:

  • איזה מוצרים מתכננים למכור בחנות הווירטואלית?
  • באיזה שפה יש לכתוב את האתר?
  • האם מעוניינים למכור מוצרים רק בישראל או גם ללקוחות בחו"ל?
  • מהי מטרת החנות באינטרנט?
  • מהם המאפיינים של קהל היעד?
  • האם יש לוגו, צבעים מיוחדים או צורכי מיתוג ייחודיים שיש לכלול בעת עיצוב האתר ובנייתו?
  • כמה קטגוריות יופיעו באתר?
  • האם נדרש אלגוריתם באתר?
  • האם יש להוסיף מערכת סליקה של כרטיס אשראי?

אפיון מדויק של מטרות החנות הוירטואלית

שלב האפיון לבניית חנות חדשה באינטרנט מתחיל בפגישת הכרות עם הלקוח, מטרת הפגישה היא להבין מהן מטרות היזם המעוניין להקים אתר מכירות חדש. כמובן שכל יזם המקים חנות באינטרנט מעוניין למצות את הפוטנציאל העסקי של האתר, אך כדי שהחנות תצליח יש לאפיין מטרות מדויקות ומפורטות יותר.

חשוב להבדיל בין מטרות לטווח הקצר לבין מטרות ארוכות טווח. מטרות לטווח הקצר יכולות להיות מיתוג החנות כאתר מכירות מוביל לספורטאים מקצועיים, יצירת לידים בחנות לצורך מכירות באמצעות הטלפון או בחנות פיסית, מיצוב החנות כאתר מכירות למוצרי יוקרה ועוד.

מטרות לטווח הארוך עוסקות בין היתר במיתוג ומיצוב החנות באינטרנט כאתר מוביל בתחום מסוים, וכדי ליצור בידול מהמתחרים. כמו כן, ניתן לקבוע מטרות ארוכות טווח כמו הפיכת החנות לאתר מכירות בין לאומי המציע מוצרים ממגוון קטגוריות, הענקת שירותים מקוונים וכיוצא בזה.

אפיון קהל יעד

בעת בניית אתר מכירות חשוב לאפיין את קהל היעד, ישנם פרמטרים רבים אליהם חשוב להתייחס, ביניהם מאפיינים כגון:

  • גיל הלקוחות הפוטנציאליים (25-34, 35-45 וכדומה).
  • מין, כלומר האם האתר מציע מוצרים לנשים בלבד, לגברים או לשני המינים.
  • מדינה ואזור מגורים.
  • שפה (עברית, אנגלית, ערבית ושפות אחרות).
  • תחומי עניין של הלקוחות הצפויים.
  • רמת הכנסה.
  • מצב סוציו-אקונומי.
  • סטטוס משפחתי.

אפיון חוויית משתמש

כל חנות וירטואלית פונה לקהל יעד שמאפייניו ידועים מראש, ובהתאם לכך יש לאפיין את הממשק באתר ואת עיצובו. חשוב ליצור ממשק ידידותי בעיצוב מרשים ומקורי המציע חוויית משתמש ייחודית ומלהיבה. כך הגולשים לא ינטשו מהר את החנות, ישלימו רכישות באמצעות הוספת פריטים לעגלה, וכמובן ישלמו באמצעות מערכת התשלומים המוטמעת באתר.

כדאי לדעת כי אפיון חוויית משתמש (UX) לפני בניית החנות נחוץ כדי לקבל החלטות חשובות בנושא עיצוב האתר, לרבות בחירת גוונים ורקע, פונט, גודל האותיות וכדומה. כמו כן, תכנון נכון של חוויית המשתמש בחנות האינטרנטית נועד ליצירת חוויה ייחודית עבור הגולשים באתר וכדי להניע אותם לפעולה מסוימת, בעיקר קניות.

אפיון מקצועי ונכון של חוויית המשתמשמונע נטישה מהירה של לקוחות פוטנציאליים המבקרים באתר, תורם לחיזוק המותג, מגדיל את הסיכוי לרכישות באתר ומשפר את הסיכוי להצלחה עסקית ולמיצוב איכותי של החנות.

אפיון ערכי דף הבית ועמודי תוכן ומידע

שלב האפיון של חנות וירטואלית כולל גם אפיון של ערכי הדפים המופיעים באתר, יש לאפיין את ערכי דף הבית, דפי קטגוריות, דפי מוצר וכמובן דפי מידע, מדריכים, בלוג ועוד.