צור קשר עוד היום

ותהנה מחנות וירטואלית בסטנדרטים הגבוהים ביותר

שם
טלפון

הגדרת מעקב אחר מסחר אלקטרוני בגוגל אנליטיקס

אם אתם בעלי חנות באינטרנט ואתם מעוניינים לאסוף ולנתח ביעילות את נתוני הרכישה והעסקאות שבוצעו באתר המכירות שלכם, תוכלו להציג את נתוני המסחר האלקטרוני בגוגל אנליטיקס. כדי להציג נתוני מסחר אלקטרוני בגוגל אנליטיקס עליכם להפעיל את האופציה של מסחר אלקטרוני בדוחות ולהוסיף לאתר קוד הכתוב בג’אווה סקריפט לאיסוף הנתונים.

הגדרת מעקב אחר חנות וירטואלית בגוגל אנליטיקס

מדדי המסחר האלקטרוני מופיעים בכרטיסיה סייר, אך יש להפעיל מסחר אלקטרוני בכל תצוגת הדוחות שבה ברצונכם להציג את הנתונים השונים. להפעלת מסחר אלקטרוני בתצוגה מפורטת עליכם לבצע את הפעולות הבאות:

  • הכנסו לגוגל אנליטיקס.
  • לחצו על מנהל מערכת ועברו לתצוגה המפורטת שבה אתם מעוניינים להציג את הנתונים.
  • בעמודה של תצוגה מפורטת עליכם ללחוץ על ההגדרות של מסחר אלקטרוני.
  • כעת עליכם לשנות את הגדרת מסחר אלקטרוני למצב מופעל.
  • לחצו על שלב הבא, ולסיום לחצו על שלח.

הגדרת קוד מעקב באינטרנט

הגדרת קוד מעקב בגוגל אנליטיקס נעשית באמצעות העתקת קוד המעקב gtag.js. זו ספריית תיוג לאתרי אינטרנט אשר פועלת בכל המוצרים של גוגל כדי למדוד ביצועי אתרים, לרבות ביצועים של חנות וירטואלית באינטרנט, רימרקטינג והמרה.

בגוגל אנליטיקס יש ליצור נכס לחנות האינטרנטית אחריה רוצים לעקוב. את קוד המעקב הכולל זיהוי שהמערכת ייצרה, יש להעתיק ולהדביק בקוד של כל דף אינטרנט בנפרד, שרוצים לעקוב אחרי ביצועיו. כמו כן, צריך להוסיף את קוד המעקב אחרי התג הפותח –head, בכל דף.

חשוב לציין כי קוד המעקב הכתוב בג’אווה סקריפט שולח את הנתונים מאתר המכירות לגוגל אנליטיקס. אפשר לנהל את קוד המעקב גם באמצעות גוגל טאג מנג’ר (Google Tag Manager). אגב, אם אתם משתמשים בעגלת קניות של צד שלישי  או במידה ואתם עוקבים אחרי עסקאות המבוצעות בדומיינים שונים, עליכם להגדיר מעקב בדומיינים לאחר הגדרת הנכס באנליטיקס.

 

כלי שימושי במיוחד לאתרי מסחר אלקטרוני

האפשרות באנליטיקס למעקב אחרי נתוני מסחר אלקטרוני היא שימושית וחשובה במיוחד לבעלי ולמנהלי חנויות באינטרנט. באמצעות איסוף וניתוח נתוני המסחר האלקטרוני בחנות הווירטואלית שלכם, על ידי גוגל אנליטיקס, תוכלו לקבל מידע עדכני ומפורט כגון:

  • היקף העסקאות שבוצעו בחנות האינטרנטית שלכם.
  • רשימה של מוצרים הנמכרים בהצלחה ומוצרים שקצב המכירות שלהם נמוך.
  • ניתוח נתונים כספיים של עסקאות שבוצעו בפועל בחנות האינטרנטית שלכם.
  • כמה זמן חלף עד לרכישה בפועל.
  • ניתוח היעילות של מאמצי קידום מכירות כמו קופונים, תוכנית שותפים, באנרים של מודעות מבצעים באתר ועוד.

מדוע חשוב להגדיר מעקב אחר מסחר אלקטרוני בגוגל אנליטיקס?

גוגל אנליטיקס הוא כלי רב עוצמה בעל יכולות רבות ומגוונות, וכל מי שמנהל אתרי מכירות באינטרנט חייב להיעזר בכלים השונים במערכת המתקדמת. באנליטיקס ניתן להגדיר מספר נכסים, לדוגמה מספר אתרי מכירות שאתם מנהלים, ובכל נכס תוכלו לצפות בדוחות שונים של מסחר אלקטרוני, לאחר הפעלת אפשרות זו במערכת, וכך תוכלו לנתח עסקאות באתר המכירות שלכם ולשפר ביצועים ויחס המרה.

דוחות המעקב אחר מסחר אלקטרוני בגוגל אנליטיקס מסייעים לכם לנתח וללמוד כיצד מתנהג הגולש המבקר בחנות האינטרנטית שלכם מהרגע בו הוא מתעניין במוצר מסוים ושוקל לרכוש אותו ועד לרכישת המוצר בפועל. לאחר הפעלת האופציה Enhanced Ecommerce תוכלו לבחור בדוחות שונים המציגים מידע עדכני חשוב עבורכם על תהליך הרכישה בחנות האינטרנטית שלכם.

 

דוחות Shopping Analysis

הדוחות מציגים מידע מפורט ועדכני אודות רכישות בחנות האינטרנטית שלכם, כולל דוח הנקרא Shopping Behavior, כלומר התקדמות הלקוח באתר מהרגע בו צפה במוצר מסוים, החליט להוסיף את המוצר לעגלת הקניות, ועד שלב רכישת המוצר בפועל. את הנתונים ניתן לפלח לפי חיתוכים ומדדים שונים כגון קמפיין, מדיום, מדינה ועוד.

הדוח מאפשר לראות ולנתח את אחוז הגולשים בחנות האינטרנטית שעברו את תהליכי הרכישה השונים, כולל אחוז הגולשים שנטשו בדרך. בנוסף, כדאי לבחון את דוח Checkout Behavior המתמקד בביצוע ההזמנה ובשלב התשלום.

 

דוחות חשובים נוספים למעקב אחר מסחר אלקטרוני

  • דוח Product Performance
  • דוח Sales Performance
  • דוח Product list Performance
  • דוח Marketing

חשוב להדגיש כי הגדרת מעקב אחר מסחר אלקטרוני מסייעת לכל מי שמקים או מנהל חנות וירטואלית, או מנהל מספר חנויות באינטרנט. בעזרת הכלים של גוגל אנליטיקס ניתן לשפר ביצועים לאחר הבנת דרכו של הגולש באתר, משלב ההתעניינות במוצר מסוים ועד ביצוע פעולה מסוימת, בין אם הוא רוכש את המוצר בפועל או בוחר לנטוש את האתר. ניתוח הנתונים בעזרת הדוחות הייעודיים של אנליטיקס תורם באופן משמעותי לשיפור האתר וחוויית המשתמש, וכך ניתן לשפר את ביצועי החנות וליהנות מקצב מכירות גדול יותר.