גוגל שופינג

גוגל שופינג מאפשר לעסקים ולחברות לפרסם ולמכור את המוצרים שלהם דרך מודעות ויזואליות בגוגל. זהו ערוץ נוסף ויעיל במיוחד לקידום המכירות וההמרות של החנות הוירטואלית, שבעבר לא היה זמין בישראל, אך לשמחתנו – היום הוא כן.

על ידי שילוב של שתי פלטפורמות – Google AdWords ו-Google Merchant Center – ניתן להציג את המוצרים בפני הגולש, כאשר הוא מחפש אותם, הן בעמוד הראשי של תוצאות החיפוש, והן באזור המיועד של Google Shopping. אין ספק שלעסקים רבים, לרבות עסקים קטנים, מומלץ ליצור מודעות ולפרסם את המוצרים של החנות האינטרנטית שלהם בדרך זאת.

אז אם כבר יש לכם חנות וירטואלית או שאתם מעוניינים לבנות אחת כזו ולהיכנס לעולם המסחר האלקטרוני – גוגל שופינג הוא כלי שאתם חייבים להכיר.

במאמר הבא ריכזנו את כל מה שחשוב לדעת על תחום ה- ecommerce חנויות וירטואליות וכמובן על גוגל שופינג.

למה להשתמש בגוגל שופינג

על עולם המסחר המקוון – וגוגל שופינג

תחום המסחר המקוון שנקרא בלועזית – ecommerce, נחשב כיום לאחד האמצעים הכי יעילים כדי לייצר הכנסות גבוהות. הרי אנחנו חיים היום בעידן דיגיטלי ומתקדם, שבו אפשר לצרוך הכל דרך האינטרנט. וזאת, בצורה מהירה, בטוחה, נוחה ומשתלמת ביותר. בזירה האלקטרונית פועלות חברות מובילות כמו אמזון, איביי וכמובן הענקית גוגל שיצרה את גוגל שופינג.

זהו שירות ממומן המאפשר לבעלי חנויות וירטואליות לפרסם מוצרים ושירותים שיוצגו לגולשים הרלבנטיים בדף תוצאות החיפוש. לכל מוצר או שירות יש שם, תמונה, מחיר, דירוג, זמינות במלאי ופרטים חשובים נוספים. זהו למעשה ממשק ייעודי שמתאים לכל סוגי העסקים, בין אם הם קטנים, בינוניים או גדולים שיכול לסייע להם להתחרות מול חנויות אחרות שדומות להם בגודל ובקטגוריה וגם נגד מותגים יותר גדולים. חשוב שתדעו, המוצרים מוצגים למשתמשים בשני מקומות בדף הראשי של תוצאות החיפוש: בתוצאות הבולטות של הקידום הממומן (שמופיע לפני התוצאות הרגילות) ובלשונית הייעודית של שופינג. המוצרים שיוצגו הם אלה שנמצאו מתאימים לפי מילות המפתח במנוע החיפוש של גוגל ואת התוצאות אפשר לסנן לפי פרמטרים שונים כמו המחיר, קטגוריה, האם יש משלוח חינם וכדומה.

שתדעו, לכל חנות וירטואלית יש אפשרות ליצור קמפיין ממומן בגוגל שופינג לפי התקציב הספציפי שיש לכם. אם יודעים איך להשתמש בכלי החשוב הזה ועושים את זה בצורה יעילה וטובה, מצליחים גם להגדיל את המכירות והרווח הכספי של העסק. אז בהחלט כדאי לכם לנסות ☺

גוגל שופינג – איך זה עובד?

יש להעלות את קטלוג המוצרים שאתם מעוניינים לפרסם ל-Google Merchant Center וליצור קמפיין דרך Google AdWords, בו תוכלו לשלוט על התקציב ולבצע אופטימיזציה מתמדת לקמפיין. המודעות של המוצרים שלכם יהיו זמינות באופן מיידי. חיפושים רלוונטיים במנוע החיפוש של גוגל עשויים להציג את המודעה של המוצר שלכם, שכוללת את שם המוצר ותמונה שלו, מחיר המוצר, שם האתר ודירוג המוצר. לחיצה על המודעה תוביל לדף הרכישה בחנות האינטרנטית.

המודעות מוצגות כמובן גם בתוך האזור הייעודי עצמו בגוגל – כמו שיש Google Images, יש גם אזור בשם Google Shopping. אם יש ברשותכם חנות וירטואלית, זוהי דרך מעולה לשווק את המוצרים שלה.

יש שני שלבים עיקריים ביצירת קמפיין בשופינג

השלב הראשון הוא יצירת חשבון ב- Google Merchant Center והקמת פיד של המוצרים שיש לכם בחנות הוירטואלית. לא מומלץ לעשות את זה בצורה ידנית באקסל (זה אפשרי אבל לא יעיל) אלא כדאי להשתמש בפיד מוצרים דינמי (יש תוספים טובים ללא עלות) שמסתנכרן אל החנות שלכם.

בשלב השני, רק צריך לקשר בין החשבון שלכם ב- Google Merchant Center לחשבון ב- Google AdWords ואז ליצור קמפיין חדש מסוג שופינג.

רלוונטיות גבוהה

המוצרים שלכם מוצגים בתגובה לחיפוש רלוונטי, לכן מי שנחשפים אליהם הם גולשים שהסיכוי שיבצעו רכישה הוא גבוה יחסית. מסיבה זאת, אחוזי ההקלקה ואחוזי ההמרה של מודעות בגוגל שופינג הם גבוהים במיוחד. גם העובדה שהמודעה כוללת מספר פרטים חשובים, כגון מחיר המוצר, עוזרת להקלקות להיות רלוונטיות יותר.

מודעות ויזואליות

עצם העובדה שהמודעה כוללת את תמונת המוצר מגדילה את הנוכחות שלה ואת הסיכוי לזכות בתשומת הלב של הגולש. כל אלמנט ויזואלי הוא בעל חשיבות רבה בשיווק הדיגיטלי והאינטרנטי, ובפרט כאשר התחרות כה רבה. חשוב להשתמש בתמונות מוצר איכותיות ומדויקות, שנראות מצוין, ובכך להגדיל את הסיכוי להקלקה ולהמרה מצד הגולש.

תשלמו על לחיצות

התשלום מתבצע רק כאשר מתבצעת לחיצה על המודעה, ולא כאשר המודעה מופיעה. בכך ניתן למקסם את התקציב ולהוציא ממנו את המיטב. צורת התמחור הזאת עוזרת לעסקים קטנים בעלי תקציב פרסום מוגבל לשווק את עצמם בדרך יעילה ומשתלמת, אך עוזרת כמובן לכל מי שמשקיע בפרסום.

מאפייני מוצר במקום מילות מפתח

המודעות של המוצרים שלכם בגוגל שופינג מוצגות על פי המאפיינים שהגדרתם לכל מוצר, ולא על פי מילות מפתח מסוימות, כמו שקורה במודעות טקסט רגילות של Google AdWords. בכך משתפרת עוד יותר רמת הרלוונטיות של הפלטפורמה. חשוב להדגיש, ההצגה של המוצרים בקמפיינים של גוגל שופינג לא מתבססת על מילות מפתח כמו שעושים בקמפיינים של Google AdWords.

בגוגל שופינג זה נעשה בצורה אחרת – גוגל היא זו שקובעת איזה מודעות יוצגו בהסתמך על פרמטרים מסוימים. למשל, מבצעים והצעות מחיר של החנות שלכם ושל יתר המתחרים, האתר עצמו, פיד המוצרים שלכם בGoogle Merchant Center- ועוד. פרמטר נוסף של גוגל בהצגת המוצרים זה מידת ההתאמה בין החיפוש של הלקוח (השאילתות) למאפייני המוצרים שיש לכם בחנות והתיאור שלהם. המשמעות היא שכדי ליצור קמפיין איכותי ומצליח של שופינג צריך להבין גם בקידום ממומן וגם בקידום אורגני SEO.

נוכחות כפולה

מודעות טקסט סטנדרטיות ומודעות שופינג מופיעות ביחד בעמוד הראשי של תוצאות החיפוש, ובכך עסק מסוים יכול להכפיל במקרים מסוימים את החשיפה וההופעה שלו בפני הגולש. גוגל שופינג יגדיל את הנוכחות, את החשיפה, את ההמרות ואת העסקאות המבוצעות בחנות הוירטואלית שלכם.

למה שווה לכם לפרסם בגוגל שופינג?

גוגל שופינג זה אחד הערוצים החשובים שכל חנות אינטרנטית צריכה להשתמש בו. וזה לא סתם – כי לגוגל שופינג יש הרבה יתרונות מצוינים, שיכולים להביא לחנות שלכם תנועה רלוונטית של גולשים פוטנציאליים ולעזור לכם להגדיל את היקף המכירות ואת הרווחים הכספיים.

גוגל שופינג מספק לכם יתרונות רבים, בהם יצירת מודעות ויזואליות לכל המוצרים בחנות, הגדלת התנועה של גולשים שמחפשים את המוצרים, שימוש במילות מפתח חדשות, זהו ערוץ יעיל לגייס לקוחות חדשים ולהגדיל את החשיפה של העסק וכך גם לייצר יותר מכירות והכנסות.

חשוב להבין, כשהעסק שלכם הוא חנות וירטואלית, את ההצלחה שלו מודדים בין השאר, ביכולת לגייס לקוחות חדשים בעלויות סבירות וכמובן כמו כל עסק אחר – ברווחיות. כשאתם בוחרים להשתמש במודעות של גוגל שופינג אתם יוצרים לעסק תנועה ומשיגים יתרון משמעותי על פני המתחרים. הסיבה העיקרית לזה היא שמודעות השופינג מאפשרות לקדם את המוצרים והשירותים בחנות, ממש באותו זמן שהלקוחות מחפשים אותם ברשת. כך שיש לכם יותר הזדמנויות לפרסם את המוצרים בפני אלה שמתעניינים בהם ויש גם סיכוי גדול שהם באמת ירכשו אותם.

עוד יתרון משמעותי הוא שלא כמו Google AdWords שם מדובר רק במודעות טקסט, המודעות של גוגל שופינג הן ויזואליות וגם כוללות פרטים ומידע חשוב לגבי המוצרים שעוזרים לגולשים לקבל החלטה לקנות אותם יותר מהר ובקלות. כמו כן, בגלל שהמודעות מוצגות בעמוד הראשי למעלה, במיקום מרכזי ובולט לעין זה עוזר למשוך עוד יותר לקוחות.

מה עוד חשוב שתדעו?

לגוגל שופינג יש עוד כמה יתרונות חשובים שהופכים אותו לכלי אפקטיבי לקידום מכירות והגדלת המרות לכל חנות וירטואלית. הנה כמה מהם:

מבחינת מבנה הקמפיין – אתם יכולים ליצור לחנות כמה קמפיינים ובכל אחד יהיו מוצרים שונים וכך לשלוט בצורה מדויקת וטובה יותר בתקציב שעומד לרשותכם. אפשרות אחרת היא להפעיל במקביל מספר קמפיינים שרק חלק מהמוצרים בהם חופפים, להגדיר לכל קמפיין שאילתות אחרות ולקבוע גם הצעות מחיר שונות. כך, תוכלו לקבוע את הביד (הצעת המחיר) בכל קמפיין לפי הפופולריות של המוצרים או המיקוד של השאילתה.

לדוגמה, תוכלו לקבוע הצעת מחיר יותר גבוהה למוצרים מבוקשים או קמפיין שבו השאילתה יותר ספציפית משום שיש סיכוי גדול יותר להמרות אצל גולשים שיודעים בבירור מה הם מעוניינים לקנות. ומנגד, הצעת המחיר לקמפיין גנרי תהיה יותר נמוכה משום שהמשתמשים הם לרוב בלתי ממוקדים.

בנוסף, אתם יכולים ליצור קמפיינים שמיועדים לקהל לקוחות מסוים (remarketing). למשל, תוכלו לבחור להציג את המוצרים והשירותים בשופינג רק לגולשים שנכנסו לחנות, הכניסו מוצרים לסל הקניות אבל לא השלימו את הקנייה. אפשרות נוספת היא למקד את המודעות לפי סוג אנשים שהם דומים בהעדפות.

מבחינת הצעות המחיר – כשיש לכם חנות אינטרנטית במקרים רבים תצטרכו לקבוע ביד גבוה כדי שתזכו לחשיפה טובה אבל כדאי לזכור שלרוב המוצרים יש גם גבול עליון מסוים שממנו לא ישתלם לכם להמשיך להעלות את הצעת המחיר.

משום שמנקודה זו והלאה הגידול ברווח הכספי יהיה קטן יותר מתוספת התקציב שתצטרכו להשקיע. לכן, כדאי שתעשו בעצמכם חלוקה של המוצרים ותשנו את הצעות המחיר בצורה ידנית ולא תתבססו רק על ההצעות שגוגל קובעת באופן אוטומטי. כך גם תוכלו לוודא שאתם מקבלים בפועל את מה שרציתם וגם תרוויחו יותר בלי חריגות ממסגרת התקציב שהקצבתם לקמפיין.

עוד יתרון של גוגל שופינג זה שאפשר לחבר את החנות הוירטואלית עם Google Analytics וכך תוכלו לקבל ניתוח ומידע רלוונטי ומדויק שיעזור לכם לנהל את החנות בצורה אופטימאלית ולמקסם רווחים. לדוגמה, תוכלו לדעת איזה מוצרים כדאי לכם לפרסם במודעות שופינג וגם לזהות אם המשתמשים ביצעו את הקנייה דרך המודעה שבשופינג או שאחרי שראו את המודעה הם חזרו לאתר המכירות וסגרו את העסקה.

לסיכום, כפי שאתם רואים, כשיש לכם חנות וירטואלית יש לא מעט סיבות טובות למה כדאי לכם לפרסם את המוצרים הנמכרים בה במודעות של גוגל שופינג.