תחום האינטרנט הכניס לעולמינו מושגים חדשים אשר לא היו חלק מלקסיקון חיינו עד לפני עשור וקצת. הפופאפים (הודעות קופצות) הן דוגמה נפלאה לכך. הפופאפים, מהווים אלמנט אינטרנטי קופצני שמושך את תשומת ליבו של הגולש. אם גם אתם בעליהם של אחד מאותם אתרי אינטרנט המיועדים למטרות רכישה (“חנויות וירטואליות”) וחשיבות השימוש הנכון בפופ אפים הגיעה לתובנתכם, הישארו וגלו כיצד תוכלו להפוך את ההודעות הקופצות לכלי יעיל ושימושי במלחמה על כל גולש ולקוח.

טיפ: בעת הקמת חנות וירטואלית, כדי לשלב את תכנון הפופאפים כחלק מהמערכת כך שתוכלו למדוד כמה שיותר מוקדם את ההשפעה שלכם ולדעת איך אפשר לייעל אותם.
מטרת העל של שימוש בפופאפים בחנויות וירטואליות היא לגרום לגולש הפוטנציאלי, שכרגע משוטט באתרכם, לרכוש מוצרים, וכמה שיותר בעגה המקצועית קוראים לזה “שיפור יחס המרה”, כלומר – שכמה שיותר גולשים מסך המבקרים באתר שלכם, יסיימו את הביקור ברכישה או פעולה צרכנית דומה. רבים בעולם הטכנולוגי מדמים פופ אפים לחרב פיפיות – יכולה לסייע בקרב, אך יכולה גם לגרום נזקים עצמיים. גולש ש"נכווה" מפופ אפ לא מתוזמן, מפריע, מציק, ישקול היטב האם לשוב לחנות שלכם בפעם הבאה.
חשוב להבין: שימוש לא נכון בפופאפים עלול להביא לענישה ע"י גוגל במובייל. אם האתר שלכם מציג פופאפ מיד עם הכניסה לאתר, האתר שלכם עלול לרדת בדירוג. כדי לא לקבל עונש לגוגל, מומלץ לתזמן את הפופאפ כך שיעלה לא פחות מ 5 שניות לאחר הכניסה לאתר.
מצד שני, שימוש נכון בכלי הנהדר הזה, עשוי להפוך את החנות שלכם ליעילה ורווחית פי כמה מכל האחרות. איך עושים זאת? ראשית, לא חוששים להשתמש בשירותים מקצועיים של בניית אתרים לעסקים כולל תכנון פופאפים. שנית, עוקבים וממלאים אחר העצות הבאות
נטישת עגלת קניות – הגולש שלכם החל כבר לקנות, ולפתע הוא החליט לרדת מכל העניין? אם בחנות “אמיתית” היה מגיע לקוח לקופה, שולף אשראי לתשלום וברגע אחד מבקש לשוב על עקבותיו, הייתם מנסים לברר מדוע, לא? אותו הדבר בחנות הווירטואלית. פופ אפ שמנסה למנוע את נטישת מסע הקניות הינו הכרחי בסיטואציה. פופ כזה יכול להציע לגולש הנחה על המוצר שהוא רוצה לקנות, אבל ויתר עליו – או כל הטבה אחרת שתוביל אותו לשקול מחדש את נטישת העגלה.
לאחר שהיית זמן קצוב – אם לקוח היה מסתובב בחנות שלכם שעתיים ולא קונה, הייתם דורשים בשלומו, כמובן. כנ"ל באינטרנט. עליכם לשאוף לא רק שגולשים רבים ייכנסו לאתר שלכם, ולא רק שישהו שם זמן רב, אלא שיקנו משהו. הגולש נמצא באתר זמן ממושך ולא ביצע כל פעולה? תזכירו לו שאתם פה בשביל לעזור לו . אפשר לשלב מבצעים בפופ אפ או למשל – פירוט המוצרים הכי נמכרים.
עם סגירת הדפדפן – פופ אפ נפוץ ויעיל. הגולש מבקש לצאת לגמרי מהגלישה ברשת, ואתם, באמצעות הפופ אפ, גורמים לו לחשוב על כך פעם נוספת, ולהבין מהיכן כדאי לו להמשיך את גלישתו לכשישוב. העניין דומה לנטישת עגלת הקניות. אבל אפשר לשלב פופאפ כזה גם לאחר הרכישה. למשל להציע למשתמש להירשם לניוזלטר שלכם.
תחום פיתוח אתרים מציע כלים טכנולוגיים מצוינים לשימוש נכון בפופ אפים. למשל, מערכות מתקדמות המאפשרות הופעת פופ אפים אישיים לכל גולש על פי מאפייני גלישתו השונים. המערכות מאפשרות ניתוח מעמיק של כל גולש, יצירת סטטיסטיקה מקצועית והשוואת ביצועי פופ אפים בכל עת. היעזרו במערכות שכאלו בנוסף, הקפידו על פופ אפים שמשתלבים ולא מפריעים, שמגיעים בכמויות הראויות, שקשורים למוצרים אותם בודק הגולש ושמעבירים מסרים שונים, כי מה לעשות, הגולשים שלכם שונים אלו מאלו.