איך לתכנן תפריט לחנות וירטואלית?


את המגמה הזו אי אפשר להפסיק: יותר ויותר ישראלים, מכלל קבוצות האוכלוסייה השונות, בוחרים לרכוש את מוצרי הצריכה שלהם באמצעות החנויות הווירטואליות באינטרנט. אך החיים און ליין אינם פשוטים כלל וכלל. מתחרים רבים, שפע מידע, חברות פיתוח אתרים המבטיחות הרים וגבעות ואתגרים נוספים בדרך לליבו ולכיסו של הגולש.


אחד מאותם אתגרים נוגע בתכנון התפריט לחנות הווירטואלית שלכם, עניין שעשוי להוות את ההבדל בין הצלחה לכישלון. כיצד תצרו תפריט מקצועי, המתאים לקהל היעד שלכם? מה ההבדל בין תפריט קבוצות לתפריט צד? האם לעשות זאת לבד או להיעזר בגורמי מקצוע מתחום בניית אתרים לעסקים? איך יוצרים חלוקה נכונה לקטגוריות שונות? הישארו וגלו.

חשיבות התפריט להצלחה


אומרים שאין הזדמנות שנייה לרושם ראשוני, וכמה שזה נכון. התפריט מהווה את האינטראקציה העסקית הראשונית ביניכם לבין הגולש. העובדה שהוא נכנס לחנות הוירטואלית שלכם מצביעה על כך שהוא הביע עניין ראשוני. עכשיו הכול בידיים שלכם. תפריט מסודר, ברור, מלווה בתמונות איכותיות ומידע רלוונטי ומדויק יגדיל משמעותית את הסיכוי שחוויית הגלישה שלו תשתפר, ומכאן הדרך לרכישה, קצרה במיוחד. מנגד, עיצוב מיושן, איטיות טכנולוגית, תקלות טכניות ותפריט שמותיר את הגולש יותר מבולבל מכפי שהיה לפני, יבריח אותו היישר לחנות הווירטואלית של המתחרים שלכם. בשורה התחתונה, תפריט טוב מגדיל את יחס ההמרה שלכם בשיעור ניכר. וזה בדוק.

תפריט קבוצות מול תפריט צד


אחת השאלות המרכזיות המעסיקות חברות פיתוח אתרים בבניית תפריט לחנוית וירטואליות היא כיצד להציג אתכם ואת המוצרים שלכם. אפשרות אחת היא תפריט קבוצות, המופיע על גבי המסך כולו, ולמעשה מצהיר בפני הגולשים שלכםץ מאידך, תפריט צד, אשר באופן טבעי מופע בצידי המסך.
ישנם מספר סוגים של תפריטי צד, בראשם תפריט סטטי, “פוש”, “דרופ דאון” ועוד. ההבדלים ביניהם הם, בעיקר, באופן שבו הלקוח יכול להיחשף למוצרים ולפרטים שלהם. ניתן גם לשלב בין שני התפריטים. בסופו של דבר, חשוב לזכור שלא מדובר רק בהחלטה עיצובית, אלא בסימון הגישה שלכם לגבי מערכת היחסים עם הגולש הפוטנציאלי. כמובן שגם לאופי המוצרים אותם אתם מוכרים, משקל רב בהחלטה איזה סוג תפריט מתאים יותר.

חלוקה נכונה לקטגוריות ותת קטגוריות

המשימה: לגרום לגולש להבין היטב היכן המוצר/ים שהוא מחפש. המטרה: יצירת תפריט נהיר ומסודר. השיטה: חלוקה ברורה לקטגוריות (“מוצרי חשמל”, “צילום”) ותתי קטגוריות (“תנורים”, “מערכות שמע”, “מצלמות אקסטרים” וכדומה). צרו בידול בין הקטגוריות, ומומלץ לתת לנסיינים מקבוצות אוכלוסייה שונות לנסות למצוא מוצרים שונים כדי להבין אם החלוקה שלכם עובדת.
לקראת סיום, נדגיש: אם אין לכם את ההכשרה וההבנה הנדרשות ליצירת תפריט וירטואלי ראוי, מוטב להיעזר בחברה מקצועית בתחום בניית אתרים לעסקים. השקעה קטנה בדרך להצלחה גדולה.