שיפור יחס המרה בחנות וירטואלית: איזה צבע כדאי לבחור לכפתורי ה CTA?
כל מי שקשור בצורה כלשהי לעולם של הדיגיטל והשיווק, יותר מזה, כל מי שמנהל חנות וירטואלית, יודע ששום דבר שנראה לעיניו של הגולש אינו מקרי. מושקעת מחשבה רבה ביצירת עיצוב ומראה שלא רק יהיה יפה, נעים ומזמין וכזה שתואם לגרפיקה של העסק – אלא גם כזה שנבחר מתוך שיקולים של הנעה לפעולה ושל גרימת הרצון לבצע את הפעולה הרצויה מצד בעל האתר על ידי הגולש. פעולה זו יכולה להיות הרשמה לרשימת תפוצה, ביצוע רכישה או הזנת פרטים אישיים לצורך יצירת קשר בשלב מאוחר יותר על ידי נציג של העסק. השאלה היא – איך לגרום לכפתורי ההנעה לפעולה להיות בולטים? (CTA – Call To Action).

כפתורי הנעה לפעולה – הצבע כן קובע!
המטרה של כפתורי הפעולה כאמור היא צעד מסוים שמבצע הגולש לעבר בעל העסק או האתר. כאשר כל הרשמה הוא הזנת פרטים נרשמת ומנותחת – אסור לוותר על אף גולש וחשוב לוודא שהוא חש באתר בנוח ושהעיצוב והצבעים גורמים לו לרצות לבצע את הפעולות הרצויות על ידי בעל האתר. מנהלי אתרים ומשווקים דיגיטליים סופרים ובוחנים את מספר ההקלקות על כפתורי ההנעה לפעולה ומנתחים את מספר הלקוחות המשלמים שמתקבלים מכך. על מנת להגדיל את מספר הפונים שהופכים ללקוחות משלמים – צריך שיחס ההמרה יהיה גבוה. אילו צבעים יתמכו בכך?
- כחול – הצבע הכחול מזוהה חברתיות ושיתופיות. לא סתם פייסבוק, לינקדאין וטוויטר בחרו בו. באופן אינטואיטיבי פעמים רבות כפור כחול יקושר עם אתרים אלה. לכן, במידה ואתם מעוניינים לעודד הרשמה או לאפשר התחברות באמצעות חשבון פייסבוק – זה יהיה הצבע המתאים. במידה ולא – כדאי לבחור בצבע אחר.
- אדום – מדובר בצבע בוהק וחזק שמושך את תשומת הלב ומיקוד המבט. במידה והאתר ברובו מעוצב בצבעים מונוטוניים או בשחור ולבן – ייתן והאדום יהיה חזק מדי ואפילו מרתיע. אפשר לבחור בגוון בהיר יותר.
- צהוב או צבעים פסטליים – מצד אחד מייצגים שמחה ואופטימיות, אך מנגד חשוב מאד לוודא שהצבע הנבחר יהיה מספיק בולט וברור. את הבחינות האלה יש לבצע בעת עיצוב האתר ולבדוק מכמה מחשבים שונים. צבעים חלשים מדי עלולים להיות שקופים וכלל לא להיראות.
- התאמה של הצבע לקהל היעד – מחקרים בתחום השיווק הדיגיטלי הוכיחו שנשים וגברים מתייחסים באופן שונה לעיצובי אתרים ולצבעים של כפתורי הנעה לפעולה. לכן חשוב לדעת אילו צבעים מושכים יותר את הגברים או הנשים ובניתוח קהל היעד של הגולשים באתר – לבחור מבין הצבעים הרלוונטיים.
- שילוב בין צבע הכפתור לצבע המלל – בחירת המילים הנכונות שתופענה על הכפתור היא תורה בפני עצמה. מעבר לכך, חשוב שיהיה שילוב מושך ונעים לעין בין צבע הטקסט לבין הצבע של הכפתור ושתיווצר ביניהם הרמוניה. דיסוננס חזק עלול להתקבל כצורם ומרתיע ולהרחיק את הגולשים מהמטרה.
שימו לב לדברים האלה, הם חשובים ועשויים להביא לכם הרבה תועלת!