10 עובדות שלא ידעתם על חנויות אונליין

האינטרנט הפך זה מכבר לזירת קניות רוחשת ותוססת, ואם עד לפני שנים לא רבות עוד היו ישראלים שנרתעו מרכישות מקוונות, הרי שסקר עדכני (משנת 2016) מגלה ש-95% מהישראלים עם חיבור לאינטרנט ביצעו לפחות פעם אחת בחייהם קנייה מקוונת – נתון, אגב, שממקם את ישראל מעל מדינות כמו ארה"ב (77%), ספרד (62% בלבד) וצרפת (81%).

לרכישות דרך חנויות וירטואליות יש הרבה יתרונות משמעותיים, שהופכים אותה לדרך פופולרית ונפוצה כל כך בקרב ישראלים רבים ואנשים מכל העולם. הרי בשביל לעשות קניות באינטרנט לא צריך לצאת מהבית, אפשר לעשות את הקניות מכל מקום ובכל זמן שנוח לכם והכי כיף – המוצרים מגיעים ישירות לכתובת שאתם בוחרים. ולא רק זה: ההיצע הוא אדיר ויש גם לרוב בכל חנות וירטואלית מבצעים אטרקטיביים והנחות גדולות על המוצרים הנמכרים בה. כלומר, זה מאפשר לכם לעשות סקר שוק מקיף, להשוות מחירים ולעשות רכישות משתלמות שמתאימות בדיוק לצרכים ולתקציב שיש לכם.

חשוב גם לציין, שהמסחר המקוון (ecommerce) התחזק מאוד בשנים האחרונות ובמיוחד מאז פרוץ משבר הקורונה. שכן, הפעילות של החנויות ומרכזי הקניות הפיזיים נסגרה ואנשים עברו לבצע את כל הרכישות שלהם באינטרנט – מוצרי מזון ומשקאות, אלקטרוניקה, ביגוד והנעלה, מוצרי קוסמטיקה, ריהוט, משחקים ועוד הרבה. שימו לב, ההערכות הן שעד לשנת 2040 95% מכלל הרכישות יבוצעו באמצעות ecommerce.

במצב שכזה לא מפתיע לגלות שמדי יום מוקמות עוד ועוד חנויות און ליין – ואלה מתוכן אשר מציעות חוויית קנייה איכותית בהחלט מצליחות לשגשג גם אם התחרות רבה.

עם זאת, כדי להצליח בזירת המסחר האלקטרוני ולהקים אתר מכירות באינטרנט איכותי ורווחי כדאי להיעזר בשירותים המקצועיים של חברה גדולה, מנוסה ומוכרת כמו קונימבו שזה תחום המומחיות שלה – בניית אתרים לעסקים. ועל זה נרחיב עוד בהמשך המאמר.

לפניכם 10 עובדות על חנויות און ליין

חנויות אונליין - 10 עובדות

1. ארבעה מכל 5 ישראלים עם חיבור לאינטרנט משתתפים כל שנה ב“בלק פרידיי”

לאור ההצלחה העצומה של עולם המסחר המקוון אפילו התחלנו לחגוג ימים ספציפיים של קניות למשל בלק פרידיי המפורסם.

בסקר שנערך בשנת 2016 עבור איביי, אחת הפלטפורמות הראשונות בתחום המכירות המקוונות ואתר שבמידה רבה שימש קרש קפיצה לתחום כולו, התגלה ש-80% מהישראלים בעלי חיבור לאינטרנט (ואגב, ההערכה היא ש-3 מכל 4 ישראלים בגילאי 12 ומעלה מחובר לרשת) לוקחים חלק מדי שנה בחגיגת הקניות בלק פרידיי – הבלק פרידיי הוא כינוי ליום שישי האחרון של חודש נובמבר, וביום זה נפתחת עונת הקניות של חג המולד והשנה החדשה עם מבצעים רבים – והאינטרנט, וליתר דיוק שלל החנויות המקוונות שבו, מאפשרים גם לישראלים לקחת חלק בחגיגה. בבלק פרידיי 2016, למשל, היקף המכירות המקוונות (של כלל בני האדם, לא רק הישראלים) עמד על 3.34 מיליארד דולר.

שתדעו, בבלק פרידיי האחרון (שנת 2020) רכשו הישראלים באתרי מכירות בינלאומיים בסכום של 67 מיליון שקל, לפי נתונים של חברת כאל וזו עלייה של 20% לעומת שנת 2019.

2. כמעט 3.5 מיליארד דולר בחג הקניות המקוון

בעולם שמאמץ את הקונספט של מסחר אלקטרוני באינטרנט והופך אותו לאופציה רווחת מאוד, אין פלא שיש גם חג שמוקדש לכך – סייבר מאנדיי (Cyber Monday), שמצוין מדי שנה מאז 2005 ביום שני שלאחר חג ההודיה. בשנת 2016 נרכשו ביום זה מוצרים בסכום כולל של 3.45 מיליארד דולר, עלייה של 12% ביחס לסייבר מאנדיי של 2015 (שגם הוא שבר שיאים ביחס לשנים קומות). במשך השנים האחרונות הפך הסייבר מאנדיי להיות חג פופולרי בכל העולם של קניות באינטרנט והשנה הוא גם היה המשך ישיר לחגיגת הקניות של הבלק פרידיי. שני החגים האלה הם הזדמנות מעולה עבורכם לעשות שופינג איכותי ושווה של כל סוגי המוצרים במחירים אטרקטיביים. בכל חנות אונליין יש המון הנחות ומבצעים משתלמים. אז גם אם אתם בדרך כלל לא קונים באינטרנט לא כדאי לכם לפספס אותם!

3. הפריטים שאנחנו הכי אוהבים לקנות הם בגדים

עפ"י תוצאות סקר שנערך עבור חברת פייפאל, מחצית מהישראלים שקונים באינטרנט קונים בו בגדים ונעליים. כשליש מהקונים רוכשים פריטים ומוצרים בתחום האלקטרוניקה.

4. ישראלים אוהבים לקנות דרך הסמארטפון

מחקר משנת 2015 גילה שאמנם 95% מהקונים הישראלים באינטרנט השתמשו לפחות פעם אחת לטובת הרכישה המקוונת, אבל במקביל 50% מהישראלים ביצעו גם קניות אונליין דרך הסמארטפון. באופן כללי היקפי הקניות באמצעות טלפונים סלולריים נמצאים במגמת עלייה, ואפילו עלייה מואצת, כך שהמסקנה המתבקשת היא שבניית חנות אינטרנטית חייבת לתת מענה איכותי גם לקהל הגולשים דרך המובייל.

5. יש אפליקציות שמאפשרות למדוד בגדים בצורה יעילה במיוחד

גוגל וחברת האופנה המוכרת גאפ פיתחו ביחד אפליקציה שמאפשרת למי שמתעניין בבגד מסוים “למדוד” אותו אונליין – על סמך הדמיה מדויקת להפליא של הדרך שבה ייראה אותו בגד על האדם הספציפי. מן הסתם עם הזמן יצוצו עוד אפליקציות שכאלה ויותר ויותר חנויות און ליין יכללו את האופציה הזו.

6. כשזה מגיע לקניות מקוונות, אין הבדל בין גברים לנשים

גברים ונשים קונים באותה מידה באינטרנט, בניגוד לרכישות אופליין שבהן לנשים יש יתרון משמעותי על פני הגברים. אם בוחנים את הגילאים של הקונים אונליין (גברים ונשים), יש שתי קבוצות גיל עיקריות שקונות באינטרנט: גילאי 31 עד 44 ו-55 עד 65. מבחינת אמצעי התשלום, רוב הקונים שרוכשים דרך חנות וירטואלית זו או אחרת, מעדיפים לשלם בתשלומים באמצעות העברה בנקאית או כרטיס אשראי.

בפועל, ניתן לראות ש-40% מהרכישות המקוונות מבוצעות באמצעות כרטיס אשראי, כאשר Paypal צומחת במהירות ב-35%. אגב, אם תהיתם למה אנשים מעדיפים לקנות דרך חנויות וירטואליות, יש לכך לא מעט סיבות, אחת מהן היא החיסכון בזמן. תחשבו על זה: לא צריך לבזבז זמן (ואנרגיה), כדי להסתובב בחנויות, לחפש את המוצרים שאתם רוצים ובסוף גם להמתין בתור לקופה כדי לשלם.

במקום זה, כל מה שצריך זה לגלוש בכמה אתרי מכירות באינטרנט לחפש את המוצרים ולהשוות ביניהם. סיבות נוספות הן כמובן הנוחות שבתהליך הקנייה והמחירים המשתלמים שמקבלים באינטרנט. הרי בכל מקרה לפני שקונים מוצרים כלשהם, נכנסים לקרוא עליהם ברשת ולבדוק מחירים ודילים שווים. אז יותר פשוט ומהיר כבר לקנות אותם דרך חנות אונליין וגם לקבל את המוצרים עד הבית.

7. חנות האונליין הראשונה הייתה שייכת לפיצה האט

החברה פתחה אתר מכירות באינטרנט בשנת 1994.

8. אמזון עברה מהפסד לרווח רק בשנת 2003

אבל בינתיים ג’ף בזוס, המייסד והבעלים, שווה כמה עשרות מיליארדי דולרים. אמזון היא כיום חנות המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר והבאות אחריה הן eBay ואפל.

9. רשת מייסי’ס סגרה 100 סניפים לטובת פתיחת חנויות אונליין

ובאופן כללי יותר ויותר רשתות מבינות שחנות מקוונת אחת יכולה להכניס להם כמו עשרות סניפים פיזיים.

10. 20% מהישראלים קונים רק באתרים ישראליים

וכמובן שגם שאר ה-80% קונים לא מעט באתרים כחול לבן – עוד סיבה להשקיע בפתיחת חנות וירטואלית.

השפעות הקורונה על היקף הקניות של הישראלים בחנויות אונליין

ההגבלות של הקורונה והסגירה של הקניונים העלו משמעותית את היקף הרכישות של הישראלים באינטרנט. רק כדי לסבר את האוזן – כבר מחודש נובמבר 2020 היקף הרכישות אונליין עבר את הסכום של מיליארד ש"ח. מדובר על עלייה של 37% לעומת היקף הקניות באינטרנט בחודש נובמבר 2019. אם בוחנים כמה כסף בממוצע מוציאים ישראלים בחודש על קניות מקוונות, רואים שבנובמבר 2020 הסכום היה 500 ש"ח לאדם ואילו בחודש נובמבר 2019 הוא עמד על 470 ש"ח.

ועוד כמה עובדות מעניינות על הצמיחה של המסחר האלקטרוני בעולם בכלל: יותר מ-80% מהאוכלוסייה ברשת השתמשו באינטרנט כדי לרכוש מוצרים ושירותים שונים ו-50% מהם קנו באמצעות חנות אונליין יותר מפעם אחת.

מה עוד כדאי שתדעו על חנויות באינטרנט?

לאחר שהבנתם מהם הרגלי הצריכה של הישראלים ועד כמה צפוי המסחר המקוון להתפתח אתם בטח שואלים את עצמכם – איך מקימים חנות וירטואלית. אז בדיוק בשביל זה אנחנו פה. טוב שתדעו, בניית חנות וירטואלית מצריכה תכנון יסודי והשקעת מחשבה אבל היתרון הגדול הוא שזה תהליך די פשוט וגם לא חייבים להשקיע יותר מדי כספים אם משווים את זה להקמה של חנות ממשית.

אחרי שקיבלתם את ההחלטה שאתם רוצים להקים חנות וירטואלית, עליכם לחשוב איזה מוצרים ו\או שירותים אתם מעוניינים למכור בה ואיך אפשר להפוך אותה לחנות מובילה כי התחרות באינטרנט היא רבה. כחלק מכך חשוב לבנות את החנות בצורה נכונה ואופטימלית כדי שתהיה כמה שיותר נוחה לשימוש, לתכנן איך להציג את המוצרים, לחשוב על העיצוב ועל הדרכים הטובות והיעילות ביותר לקדם אותה ברשת.

לסיכום, קניות דרך חנויות וירטואליות הפכו להיות כיום דבר נפוץ ומרכזי בחיינו וזה צפוי רק ללכת ולהתחזק עם התקדמות הטכנולוגיה. כאמור, יש לכך המון יתרונות גם עבור הצרכנים וגם עבור בעלי עסקים רבים שמתפרנסים מהפעלה של חנות וירטואלית. כפי שאתם רואים, הרבה מאוד אנשים בישראל ובעולם מוציאים סכומי כסף גדולים על הקניות באינטרנט. ולכן, מי שיקים חנות וירטואלית איכותית, נגישה ומקורית ויצליח לשווק את המוצרים והשירותים הנמכרים בכלים יעילים נכונים – גם יוכל להרוויח לא מעט כסף. כמובן, תמיד כדאי לקבל סיוע והכוונה של גורם מקצועי ומיומן כמו קונימבו שזה התחום שלה – בניית חנות וירטואלית מצליחה ומשגשגת.